Aides chargés d'assistance, H/F

30 postes
job
Réf. 8332183
Type de contrat

CDD

Domaine d'activité

Accueil, Administratif, Web ( Accueil, standard)

Mission

Mutuaide Assistance, filiale du groupe Groupama, accompagne depuis plus de 30 ans ses clients pour toutes leurs demandes d’assistance qu’ils soient en déplacement en France ou à l’étranger 24h/24, 7j/7.

Vous aimez l’anti-routine, le travail en équipe et avez le sens du service client, ce métier est fait pour vous !

NOUS RECHERCHONS POUR NOTRE SAISON ESTIVALE : 30 AIDES CHARGE(E)S D’ASSISTANCE H/F
Postes basés à Nantes (44), Contrats saisonniers de 3 à 5 mois.


Début de contrats prévus : 15 mai ou 6 juin ou 19 juin
Fin de contrats prévus : 17 septembre ou 24 septembre ou 1er octobre ou 8 octobre ou 15 octobre


Vous intégrez notre équipe « Assistance automobile » :
• Vous êtes le premier interlocuteur téléphonique de nos clients en situation de panne ou d’accident automobile en France.
• A l’écoute, rassurant, vous êtes aussi chargé d’actionner les interventions telles que les opérations de dépannage, de remorquage ou l’envoi de taxi.

Dès votre intégration, une formation rémunérée alternant théorie et pratique vous sera proposée.

ORGANISATION DE TRAVAIL
Organisation sur 4 jours de travail du lundi au dimanche sur une amplitude horaire de 7h-23h38 (8h38 par jour de travail effectif) soit 34h30 par semaine. Planning visible sur 1.5 mois.

POSTULER
Par internet : www.mutuaide.fr – Rubrique Rejoignez-nous ou sur www.groupama-gan-recrute.com
Référence : ACA/ET/17

Profil

Au-delà d'un diplôme, vous justifiez d'une première expérience en relation clientèle par téléphone. Sens de l'écoute, réactivité, esprit d’équipe et capacité d'adaptation seront des atouts majeurs pour réussir pleinement dans cette fonction. Vous maîtrisez les outils bureautiques.
La pratique d’une ou plusieurs langues étrangères telles que l'anglais, espagnol, arabe, allemand et/ou turc est un atout.

Durée

Début de contrats prévus : 15 mai ou 6 juin ou 19 juin. Fin de contrats prévus : 17 septembre ou 24 septembre ou 1er octobre ou 8 octobre ou 15 octobre

Rémunération

1 446,89 € brut par mois (sur 14 mois) + prime saison + majorations pour les week-ends et jours fériés travaillés, remboursement de 100% du titre de transport, ticket restaurant.

Infos localisation

Lieu de travail : Nantes (44), 3-5 rue Félibien

Postuler
Par email :
recrutement44@mutuaide.fr
Par courrier :
3-5 rue Félibien, 44 000 Nantes
Par Internet :
http://offres.groupama-gan-recrute.com/.../emploi-aide-charge-d-assistance-h-f_24310.aspx
Modalités :
Envoyez CV + lettre de motivation
Contact :
Meggy Mary