chargé (e) d’affaires grands comptes water h/f

Réf. 893016 - publié le 29 août 2024

Informations générales

Missions

Phytocontrol Group vous propose une offre d'emploi dans les domaines Commerce, Commercial, vente à Nîmes.

Vos principales missions seront les suivantes : 
 
*    Développer et suivre le portefeuille clients Grands Comptes du secteur Water

*    Entretenir et développer le portefeuille d’affaires

*    Développer des relations de qualité et personnalisées avec nos clients et nos partenaires pour offrir une expérience client optimale et garantir la satisfaction client

*    Identifier les besoins clients et réaliser des préconisations analytiques adaptées

*    Recueillir et traiter les questions techniques et réglementaires en lien avec les services internes

*    Assurer le suivi de la réalisation des prestations (suivi des délais d’analyses, suivi des rendus de résultats, suivi de la facturation

*    Collecter et mettre à jour les informations clients dans le CRM

*    Être garant de la satisfaction client, veiller au bon déroulement du projet dans son intégralité

Profil

Compétences attendues
Excellent relationnel, rigueur, dynamisme et réactivité
Orienté résultats et satisfaction clients
Proposition dans l’accompagnement client (réactivité - conseil - écoute - disponibilité)
Solides compétences en communication et écoute active
Maîtrise de l’outil informatique et des systèmes CRM
Bonne maitrise de l’anglais recommandé
Esprit d’équipe et gout pour le travail collaboratif
Flexibilité, agilité et adaptabilité
Savoir-être et bienveillance
Enthousiasme et empathie
Autonomie et proactivité
Profil et formation :
De formation Bac+5 en Chimie ou équivalent, vous avez une expérience reconnue dans le domaine de la gestion et de la relation client.
Conditions et autres avantages :
·         Rémunération selon profil et expérience
·         13ème mois, prime d’intéressement
·         Accord de télétravail
·         Tickets restaurant
·         Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 50%
·         Mutuelle : prise en charge à 100 %
·         Contrat : CDI

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Nom du recruteur : Flatchr