Chargé(e) de Service Clients (H/F)

Réf. 923876 - publié le 20 septembre 2024

Informations générales

Missions

CONSAY RH vous propose une offre d'emploi dans les domaines Conseil - Consulting, Cabinets d'interim, Cabinets de recrutement, Conseil RH à Valence.

CONSAY RH est née de la volonté de soutenir aussi bien les petites entreprises que les grandes sociétés dans leurs défis en matière de ressources humaines.

Notre ambition chez CONSAY RH est de proposer un service de qualité, entièrement personnalisable et centré sur l'humain et les compétences.

En collaborant avec nous, vous bénéficiez d'une expertise solide et diversifiée, d'une approche humaine et d'un engagement sans faille envers la qualité et la réussite de vos projets.


Nous recherchons pour notre client, un commerce d'habillement pour professionnel, un(e) Chargé(e) de Service Clients (H/F).


Vous aurez pour mission de garantir la satisfaction des clients en répondant à leur demande pendant tout le processus de vente par téléphone, mail ou chat.


Pour cela, vous serez en charge, dans le respect des Conditions Générales de Vente :

- Du traitement des commandes clients
- De fournir des informations sur les produits proposés
- Des retours clients
- Du traitement des notes de crédits
- De la gestion des comptes clients (création, mise à jour et suivi)

C'est une liste de tâches non exhaustives qui pourraient être amenée à évoluer en fonction des besoins et des aléas du métier.

Profil

Vous avez au moins 1 an d'expérience dans le domaine du service client, vous êtes à l'aise avec les langues française et anglaise, à l'écrit comme à l'oral.

De nature impliquée et empathique, vous aimez rendre service et ne pas hésiter à apporter votre aide pour améliorer les processus.

Si vous vous reconnaissez dans cette annonce et que vous aimez les entreprises innovantes avec de fortes valeurs, alors ce poste est fait pour vous !

Postuler

Nom du recruteur : CONSAY RH