chef d'équipe technicien réseau et télécom ( h/f)

Réf. 920289 - publié le 18 septembre 2024

Informations générales

Missions

Paritel vous propose une offre d'emploi dans les domaines Informatique, télécommunications, Informatique, Informatique de gestion, Informatique industrielle,... à Strasbourg.

En qualité de Chef d’équipe, vous gérez une équipe de Techniciens Réseaux et Télécoms, et vous êtes garant de la qualité des interventions sur les serveurs de communications et les réseaux de nos clients.
Réaliser en autonomie sur un périmètre Télécom et Réseau, des actes de câblage, d’installation, de programmation et de mise en service sur des serveurs de communications de petite et moyenne capacité de nos clients (PME/PMI).
- Assurer le SAV de nos solutions chez nos clients (maintenance, dépannage), supervisé par le chargé de maintenance - Effectuer les pré visites techniques avec en retour un rapport de qualité
- Etre le référent technique de l’agence et assurer le support technique sur des solutions complexes
- Coordonner et suivre l’activité technique de l’agence : organiser l'activité opérationnelle technique quotidienne, assurer le suivi de chaque installation en cours en coordonnant l’ensemble des actions pour diminuer les délais, en coordination avec le chargé de déploiement et l’équipe production
- Garantir la qualité de chaque intervention (installation, adjonction, mises en service diverses, dépannage et maintenance)
- Superviser, encadrer, former et accompagner les collaborateurs/trices dans leur montée en compétence (technique, outil, procédure, savoir-être) - Effectuer la gestion administrative de l’équipe (feuilles d'heures, congés payés, notes de frais, gestion véhicule, ...)
- Assurer la gestion de stocks - Réaliser un reporting régulier et complet auprès du responsable opérationnel régional

Profil

Vous justifiez d’une expérience en tant que chef d’équipe d’intervention terrain dans les Télécoms et Réseaux.
Compétences
- Expertise technique et opérationnelle en téléphonie fixe et NTIC télécoms
- Connaissances des architectures Télécom (voix, données, images) et des serveurs de télécommunication : CENTREX, IPBX (et PABX) - Solides connaissances des équipements réseaux : routeurs, switches, et composants des environnements LAN/WLAN
- Bonnes connaissances des environnements réseaux : QoS, IPsec, adressage IP

Postuler

Nom du recruteur : Flatchr