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- Publié le 07 juil. 2024
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SERVICES AUX ENTREPRISES - AUTRES TERTIAIRES
Réf. 722170 - publié le 17 juin 2024
FONCTION
Services à la personne
EXPÉRIENCE
De 2 à 5 ans
TYPE DE CONTRAT
CDI
SECTEUR D'ACTIVITÉ DE L'ENTREPRISE
Services aux entreprises - Autres tertiaires
NIVEAU D'ÉTUDES
Bac +2
RÉMUNÉRATION
Selon profil
Dokhan Luxury Hotels vous propose une offre d'emploi dans les domaines Services aux entreprises, Autres tertiaires à Paris.
* Encadrer, former et motiver l’équipe de réception pour assurer un service client exceptionnel.
* Planifier et coordonner les horaires de travail.
* Assurer la propreté et l'entretien des chambres, des suites et des espaces communs.
* Inspecter régulièrement les chambres et les espaces publics afin de garantir le respect des standards de l'établissement hôtelier.
* Gérer les stocks de produits de nettoyage et d'entretien.
* Collaborer avec la réception pour répondre aux besoins et aux demande des clients, ainsi qu'avec le service de maintenance pour tout signalement et suivie des réparations nécessaire.
* Gérer les budgets et contrôler les dépenses du département Housekeeping.
* Préparer les rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels.
* Gérer les plaintes et les demandes des clients de manière efficace et professionnelle.
* Titulaire d'un diplôme dans l'hôtellerie.
* Expérience confirmer en tant que gouvernante dans un établissement haut de gamme.
* Excellentes compétences en leadership et en gestion d'équipe.
* Sens aigu du détail et standard élevés de propreté.
* Capacité à travailler dans une situation de stresse et à gérer plusieurs taches simultanément.
* Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
* Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière et des outils bureautiques.
* Capacité à parler couramment la langue française ainsi que la langue anglaise.
Nom du recruteur : Flatchr