hôte / hôtesse d'accueil standardiste

Réf. 985355 - publié le 8 octobre 2024

Informations générales

Missions

Hamecher Mercedes-Benz vous propose une offre d'emploi dans les domaines Sciences, technologies, Organisation et gestion de production à Fenouillet.

En tant qu'hôtesse d'accueil, vous serez la première image de la concession. Vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction des clients en assurant un accueil chaleureux et professionnel, que ce soit en personne ou par téléphone. Votre mission sera de garantir une expérience client agréable dès leur arrivée, tout en apportant un support administratif à l'ensemble de l'équipe.
Missions principales :
* Accueil physique et téléphonique des clients, fournisseurs et partenaires
* Gestion et orientation des appels entrants vers les services concernés
* Prise de rendez-vous
* Réception, traitement et distribution du courrier
* Tenue de l'espace d'accueil, veillant à maintenir un environnement professionnel et accueillant
* Gestion administrative liée à l'accueil
* Assistance occasionnelle dans la gestion des dossiers après vente et autres tâches administratives

Profil

* Expérience réussie dans un poste similaire (hôtesse d'accueil, standardiste)
* Excellente présentation et sens du service client
* Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
* Aisance relationnelle et capacité à gérer des situations parfois stressantes
* Capacité d'adaptation et esprit d'équipe
* La connaissance du secteur automobile ou des poids lourds est un atout

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Nom du recruteur : Flatchr