Découvrez notre sélection d'offres d'alternance pour la rentrée
- Publié le 30 juin 2024
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SERVICES AUX ENTREPRISES - AUTRES TERTIAIRES
Réf. 716959 - publié le 12 juin 2024
FONCTION
Restauration, hôtellerie, tourisme
EXPÉRIENCE
De 2 à 5 ans
TYPE DE CONTRAT
CDI
SECTEUR D'ACTIVITÉ DE L'ENTREPRISE
Services aux entreprises - Autres tertiaires
NIVEAU D'ÉTUDES
3ème
RÉMUNÉRATION
€1820.00 / mois
INFOS LOCALISATION
69100 Villeurbanne
Phone Régie vous propose une offre d'emploi dans les domaines Services aux entreprises, Autres tertiaires à Villeurbanne.
Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers des tâches confiées pour notre client spécialisé dans les équipements de protection et sport d'hiver :
• Accueil :
• Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité en français et en anglais
• Réceptionner et qualifier les appels entrants : identification du client, analyse de la demande et orientation vers le service concerné
• Veiller à ce que tous les appels entrants soient pris
• Alerter en cas de dysfonctionnement
• Gestion de courrier et colis :
• Assurer la gestion du courrier et des factures (mise sous pli et affranchissement)
• Préparer les commandes de matériels et produits et gérer les colis sortants (mise en carton, envoi et réception) et entrants en veillant à ce que l'espace d'accueil reste propre, rangé et dégagé
• Contrôler la réception des commandes
• Edition de documents sous forme de livrables
• Coordination des services généraux :
• Veiller au bon fonctionnement des installations et équipements
• Identifier et signaler les problèmes liés aux espaces communs (cuisine, toilettes, douches) au prestataire dédié
• Déclencher les interventions d'urgence (eau, électricité, vitres, états des sols...)
• Rédiger et publier les communications liées aux interventions au sein des locaux, suivi de ces interventions
• Traiter les réclamations liées aux locaux
• Définir les besoins en matériels et fournitures et passer les commandes ainsi qu'à l'approvisionnement des parties communes
• Assurer certaines réservations (hôtel, train, avion, salle de réunion)
• Aide à la gestion de la flotte automobile
• Participer à l'organisation d'évènement
Le poste est à pourvoir, dès maintenant, dans le cadre d'un CDI à temps complet de 8h à 12h et de 13h30 à 17h15 du lundi au jeudi ainsi que le vendredi de 8h à 12h (35 h).
Le poste est situé à Villeurbanne (métro/tram/bus).
Une formation de 2 jours sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.
Rémunération et avantages :
• 1820€ brut/mois / 12€ brut/heure + primes (dont ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée)
• Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)
• Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté
Processus de recrutement :
• Pré-entretien téléphonique
• Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement
• Entretien avec le manager
• Rencontre avec le client
Vous êtes bilingue français et anglais obligatoirement.
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable.
En bon Welcomer, vous avez le sens du service, votre présentation est soignée et professionnelle.
Nom du recruteur : Beetween | Réf : cqzr1et2dp-1