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SERVICES AUX ENTREPRISES - AUTRES TERTIAIRES
Réf. 889721 - publié le 29 août 2024
FONCTION
Services à la personne
EXPÉRIENCE
De 1 à 2 ans
TYPE DE CONTRAT
CDI
SECTEUR D'ACTIVITÉ DE L'ENTREPRISE
Services aux entreprises - Autres tertiaires
NIVEAU D'ÉTUDES
Bac +2
RÉMUNÉRATION
Selon profil
Citadines City Centre Lille vous propose une offre d'emploi dans les domaines Services aux entreprises, Autres tertiaires à Lille.
- Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et courtoisie
- Gérer les réservations et les check-ins/check-outs
- Répondre aux appels téléphoniques et aux emails des clients
- Assurer le suivi des demandes et des réclamations clients
- Effectuer les tâches administratives et de facturation associées
- Collaborer avec les autres départements pour garantir la satisfaction client
- Promouvoir les services et les offres spéciales de l'hôtel
- Maintenir une zone de réception propre et organisée
- Expérience de 2 ans minimum en réception d'hôtel
- Excellentes compétences en relation client
- Capacité à travailler en équipe
- Maîtrise du français et de l'anglais
- Bonne présentation et sens de l'accueil
- Connaissance des logiciels de gestion hôtelière
- Flexibilité horaire (travail en soirée et week-ends)
- Esprit d'initiative et autonomie
Nom du recruteur : Flatchr
Proposé par MACSF
