TECHNICIEN INFORMATIQUE

Réf. 997187 - publié le 16 octobre 2024

Informations générales

Missions

INFOLEASYS vous propose une offre d'emploi dans les domaines Informatique -Télécom, SSII, Télécom à Saint-Laurent-du-Var.

Mission principale :

Le technicien informatique assure le bon fonctionnement des équipements informatiques et des réseaux de l'entreprise. Il est responsable de la maintenance, du déploiement, et de l'assistance aux utilisateurs pour garantir une continuité de service optimale.

Responsabilités et activités principales :

* Installation et configuration : *
Installer, configurer et mettre à jour les systèmes d'exploitation (Windows, macOS, Linux) et les logiciels utilisés par l'entreprise.
* Déployer et configurer les équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, périphériques, etc.).


* Technique de maintenance et de support : *
Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques (matériel et logiciel).
* Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements, et effectuer les réparations ou paramétrages nécessaires.
* Gérer les incidents de niveau 1 et 2 et escalader les problèmes complexes à l'équipe supérieure ou au prestataire concerné.
* Assurer le support technique aux utilisateurs en présentiel ou à distance (téléassistance).


* Gestion du réseau et de la sécurité : *
Participer à la gestion et à la surveillance des réseaux (LAN, WAN, Wi-Fi).
* Assurer la sécurité des systèmes informatiques en effectuant les mises à jour de sécurité, en surveillant les antivirus et les pare-feu.
* Contribuer à la gestion des sauvegardes et à la restauration des données en cas de besoin.


* Gestion du parc informatique : *
Gérer l'inventaire du parc informatique (matériel, logiciels et licences).
* Préparer les nouveaux postes de travail pour les nouveaux collaborateurs ou les clients.


* Documentation et formation : *
Rédiger des procédures et des documentations techniques pour l'équipe informatique et les utilisateurs.
* Former les utilisateurs aux bonnes pratiques en matière d'utilisation des outils informatiques et de sécurité (cybersécurité, gestion des mots de passe, etc.).

Profil

Compétences requises :

* Compétences techniques : *
Maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows, Linux, macOS).
* Bonnes connaissances en réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS, routage, Wi-Fi).
* Connaissances en sécurité informatique (antivirus, pare-feu, sauvegardes).
* Maîtrise des outils de téléassistance et de gestion des tickets.


* Compétences relationnelles : *
Bonnes capacités de communication et sens du service.
* Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec des utilisateurs de niveaux techniques variés.
* Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités.
* Capacité à diagnostiquer rapidement les problèmes et à proposer des solutions adaptées.



Formation et expérience :

* Formation : *
Diplôme en informatique ou équivalent (Bac+2 minimum, type BTS SIO, DUT Informatique).



* Expérience : *
Expérience de 2 à 3 ans minimum en tant que technicien informatique ou dans un poste similaire.



Qualités personnelles :

* Rigueur et précision dans l'exécution des tâches.
* Curiosité pour les nouvelles technologies et les évolutions du secteur informatique.
* Capacité à rester calme et réactif face aux situations d'urgence.
* Disponibilité et flexibilité pour intervenir en cas de problème

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Nom du recruteur : INFOLEASYS