WorldSkills : quatre étudiants racontent leur préparation à la compétition mondiale des métiers
- 5 min
- Publié le 18 sept. 2024
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INFORMATIQUE -TÉLÉCOM - CONSTRUCTEURS, HARDWARE - EDITEURS LOGICIELS, SOFTWARE - MULTIMÉDIA ET INTERNET...
Réf. 897657 - publié le 2 septembre 2024
FONCTION
Informatique, télécom
EXPÉRIENCE
De 1 à 2 ans
TYPE DE CONTRAT
Interim
SECTEUR D'ACTIVITÉ DE L'ENTREPRISE
Informatique -Télécom - Constructeurs, Hardware - Editeurs logiciels, Software - Multimédia et Internet - SSII - Télécom
NIVEAU D'ÉTUDES
Bac +2
RÉMUNÉRATION
25000 30000 ANNEE
Up Skills Metz IT vous propose une offre d'emploi dans les domaines Informatique -Télécom, Constructeurs, Hardware, Editeurs logiciels, Software, Multimédia et Internet,... à Entzheim.
Up Skills Metz recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien Support Informatique N2 (H/F) à ENTZHEIM .
Contrat : Mission intérim longue durée (6 mois renouvelable)
Temps de travail : Temps plein (37 heures par semaine, incluant 2 heures pour le compteur RTT)
Rémunération : 26 000 à 28 000 euros annuels
Télétravail : Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
Date de démarrage : ASAP
Vos missions :
- Assurer le support aux utilisateurs de niveau 2 par téléphone et via un système de ticketing, garantissant une assistance rapide et efficace.
- Gérer la communication avec les prestataires et les différents services de maintenance, en assurant un rôle d'interface pour la résolution des incidents et la coordination des interventions.
- Surveiller et suivre les incidents de sécurité informatique, en veillant à la mise en oeuvre des solutions appropriées pour minimiser les risques.
- Administrer les infrastructures serveurs et réseaux en veillant à leur performance et à leur disponibilité, incluant la gestion des serveurs physiques et virtuels ainsi que des réseaux locaux.
- Configurer et maintenir le matériel réseau actif, incluant les équipements Wifi et autres matériels connexes.
- Assurer la connectivité télécom pour garantir une communication fluide au sein de l'entreprise.
- Gérer les liaisons FH pour quelques connexions inter-bâtiments, assurant la continuité et la stabilité du réseau.
- Participer à la gestion des projets informatiques en suivant et en traçant les actions menées, tout en mettant à jour les tableaux de bord d'activité.
- Mettre à jour et maintenir les procédures internes pour assurer leur conformité et efficacité continue.
Profil recherché :
- Personnalité : Vous possédez une excellente capacité d'expression, tant à l'oral qu'à l'écrit, et avez un sens aigu du service client.
- Expérience : Les profils juniors sont acceptés, mais une première expérience dans le support technique ou le ticketing est souhaitée.
- Compétences techniques : Vous maîtrisez les environnements TCP/IP, VLAN, sondes UXI, switching, bornes WiFi, Hyper-V, VMware, WSUS, et les onduleurs. Vous êtes également à l'aise avec les systèmes iOS (JAMF) et Android (Mobile Iron/Ivanti).
Si vous êtes motivé par le service client et prêt à relever des défis techniques, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Nom du recruteur : Anne SCHMITT