technicien(ne) poste de travail

Réf. 978187 - publié le 3 octobre 2024

Informations générales

Missions

Fondation Oeuvre de la Croix Saint-Simon vous propose une offre d'emploi dans les domaines Sciences, technologies, Organisation et gestion de production à Paris.

Vous êtes rattaché(e) au Responsable du Service Infrastructure et Support et rejoignez une Direction de 15 personnes internes.
 
Périmètre :
Vous êtes localisé au siège de la Fondation à Paris 19ème, vous travaillez sur le Système d’information de l’ensemble des établissements de la Fondation en île de France.
Missions principales :
Intégré(e) au sein du service Infrastructure de la Direction des Organisation et Services Numériques, vous serez amenés à mener les actions suivantes :

Installation et configuration des postes de travail :
* Prépare et installe les ordinateurs, périphériques et logiciels conformément au contexte d’usage des utilisateurs
* Configure les systèmes d'exploitation, les comptes utilisateurs et les paramètres réseaux selon les politiques en vigueur
* Déploie et installe les applications métiers et les mises à jour logicielles
* Assure la compatibilité entre les différents matériels et logiciels
* Participe et accompagne la mise en œuvre de projets informatiques


Maintenance préventive et curative :
* Effectue des contrôles réguliers des postes de travail pour prévenir les pannes

Nettoie et optimiser les systèmes pour garantir leurs performances

Support de proximité aux utilisateurs :
* Intervient au contact du terrain en cas de panne matérielle ou logicielle et apporte une solution adéquate
* Anime des webinaires à destination des utilisateurs et informe les utilisateurs sur l'utilisation de leur environnement bureautique (suite collaborative Google, suite office, espaces de stockage, etc…)
* Sensibilise les utilisateurs aux bonnes pratiques d’hygiènes informatique
* Rédige des procédures et des guides d'utilisation


Gestion du parc informatique :
* Gère l'inventaire du matériel actif et du stock informatique
* Réceptionne les commandes et s’assure de leur conformité
* Assure la liaison et le suivi des SAV
* Met en place des procédures d’installation et de sollicitation des SAV (ordinateurs, imprimantes, lecteurs de carte vitale/CPS, etc…)

Profil

Savoir-faire :
* Maitrise de l’environnement du système d’exploitation Windows
* Connaissance des environnements et des technologies des serveurs Microsoft : AD CS, MDT, WSUS, DFS, Ferme RDS
* Compréhension des composantes de la gestion de l’identité : SSO, SAMLv2, Active Directory
* Compréhension globale d’une architecture réseau multisites et de ses composantes
* Vous maitrisiez l’usage des solutions collaboratives telles que Google Workspace et/ou Microsoft 365,
* Maîtrise des technologies de Voix sur IP (Cisco WebEx),
* Maîtrise des solutions de ITSM comme GLPI (uniquement pour le traitement de ticket)
* Maitrise de l’usage des solutions collaboratives telles que Google Workplace ou Microsoft 365
* Sensibilité aux paradigmes d’hygiène informatique : Principes du moindre privilège, Zero Trust, etc…

Savoir-être :
* Vous êtes passionné par le monde du numérique et de la cybersécurité
* Rigueur, Méthodologie
* Autonomie et esprit d’initiative
* Dynamisme, disponibilité
* Confidentialité, loyauté
* Bonne pédagogie, sens du relationnel
* Capacité à gérer les priorités

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Nom du recruteur : Flatchr