"Entre mon job en caisse et Mcdo, j'étais facilement à 35h en parallèle de mes cours" : quand le job étudiant prend le pas sur le reste
- 7 min
- Publié le 12 sept. 2024
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SANTÉ - SOCIAL - SOCIAL, SERVICES À LA PERSONNE
Réf. 853083 - publié le 19 août 2024
FONCTION
Internet, e-commerce
EXPÉRIENCE
moins d'1 an
TYPE DE CONTRAT
CDI
SECTEUR D'ACTIVITÉ DE L'ENTREPRISE
Santé - Social - Social, Services à la personne
NIVEAU D'ÉTUDES
Bac
RÉMUNÉRATION
21600 - 21600 euros/year
OCEAN CALL GROUP vous propose une offre d'emploi dans les domaines Santé - Social, Social, Services à la personne à Paris.
Description du poste
Ocean Call est une moyenne entreprise située à 13540 Aix-en-Provence. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel.
Notre mission est de permettre aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité tout en réduisant leurs coûts !
Nous sommes aujourd’hui plus de 1200 collaborateurs répartis sur 5 pays : la France, l’ile Maurice, Madagascar, la Serbie, le Maroc et nous cherchons des talents exceptionnels pour nous rejoindre sur Aix-en-Provence !
Nous recherchons des téléconseillers(ères) pour agrandir nos équipes. Vous serez rattaché au Responsable des activités.
Vos missions principales :
Gérer les appels dans le respect des procédures internes.
Répondre aux attentes des clients dans le traitement de leur dossier
Assurer une qualité d'accueil irréprochable.
Enregistrer le suivi du dossier sur notre système d'information dédié.
Une formation interne est prévue sur les outils de l'entreprise et au métier de conseiller relation client.
Notre proposition :
CDI (avec une période d'essai de 2 mois)
Amplitude horaires : lundi au samedi de 9h à 19h30 (avec un planning en rotation)
Rémunération : 21 600 € brut/an + une variable de 3 600 € brut/an
Tickets restaurant, remboursement du titre de transport
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Durée du contrat : 3 mois
Salaire : 21 600,00€ par an
Avantages :
Remboursement du titre de transport
Titre-restaurant
Programmation :
Travail en journée
Types de primes et de gratifications :
Primes
Formation:
Baccalauréat / Niveau bac (Exigé)
Expérience:
Débutant accepté
Lieu du poste : En présentiel
VOS COMPÉTENCES ET QUALITÉS :
Vous devez :
vous exprimez clairement et efficacement,
travailler simultanément sur un support téléphonique et informatique,
maîtriser les techniques de téléopération,
saisir rapidement des données,
vous conformez à des processus de traitement de l’information
connaître l’outil informatique (internet, messagerie, bases de données, logiciels internes…),
Sens de l’écoute et du contact sont vos qualités premières.
Vous bénéficiez d'un excellent relationnel et vous avez le sens du service client ainsi que l'esprit d'équipe. Ce poste est fait pour vous !
Nom du recruteur : OCEAN CALL GROUP