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SERVICES AUX ENTREPRISES - AUTRES TERTIAIRES

TELECONSEILLER H/F


SUPPLAY VAL DE REUIL
Louviers

Réf. 904504 - publié le 6 septembre 2024


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Informations générales

FONCTION

Services à la personne

EXPÉRIENCE

moins d'1 an

TYPE DE CONTRAT

Interim

SECTEUR D'ACTIVITÉ DE L'ENTREPRISE

Services aux entreprises - Autres tertiaires

NIVEAU D'ÉTUDES

CAP/BEP

RÉMUNÉRATION

11.65 12 HEURE



Missions

SUPPLAY VAL DE REUIL vous propose une offre d'emploi dans les domaines Services aux entreprises, Autres tertiaires à Louviers.

Nous recherchons pour notre client spécialisé dans les services informatiques, référent de la confiance numérique en France et basé sur Louviers (27), un TELECONSEILLER H/F.
Vos principales missions seront :

- La gestion d'appels entrants pouvant aller de 5 à 120 appels/jour selon le service et en période de forte activité ;
- Assurer le suivi des dossiers et savoir répondre aux interrogations des souscripteurs ;
- Savoir analyser des documents et mettre à jour les dossiers en fonction ;
- Traiter les dossiers dans un délai imparti ;

Horaires en roulement sur 3 semaines :
Semaine 1 ; 8h30 - 12h / 13h - 16h30
Semaine 2 ; 9h - 12h30 / 13h30 - 17h
Semaine 3 ; 10h - 13h30 / 14h30 - 18h


Profil

Les compétences et qualifications pour ce poste sont :
- Excellent relationnel au téléphone et sens du service client
- Bonne expression orale et rédactionnelle
- Esprit d'équipe
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Ponctualité et assiduité


Postuler

Nom du recruteur : CORALIE DONNE


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