2 Volontaires en Service Civique H/F - UCANSS (SECURITE SOCIALE) - Dunkerque (59)

1 poste
emploi
Réf. 9716712 - Publié le 22 mai 2019
Dunkerque (59)
Fonction

Enseignement, formation

Experience

De 2 à 5 ans

Type de contrat

CDD

Secteur d'activité de l'entreprise

Services aux entreprises (Autres tertiaires)

Mission

Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La rejoindre, c'est s'engager au sein d'un collectif de plus de 85 000 personnes animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés à chaque étape de la vie.

Acteur local, la CPAM des Flandres est l'une des quatre CPAM du Nord. La CPAM compte environ 400 agents pour une population protégée s'élevant à 378 000 bénéficiaires. Dans un contexte socioéconomique différencié entre la Flandre maritime, intérieure et Armentiéroise mais globalement assez dynamique, la CPAM verse 1,3 milliard d'euros de prestations.
Un appel à candidatures est lancé afin d'engager 3 volontaires pour une mission à l'Accueil du Pôle Relation clients de la CPAM des Flandres, sur les sites de Dunkerque, Armentières et Hazebrouck.

Vous avez entre18 à 25 ans (ou 18 à 30 ans si vous êtes en situation de handicap), et vous souhaitez vous engager dans une mission solidaire ? Rejoignez nous!
Votre engagement sera d'une durée de 8 mois pour une activité hebdomadaire fixée à 28H.

En tant que volontaires, vous serez amenés à :

- Accompagner les différents publics à l'utilisation de l'offre digitale, en particulier les jeunes, les seniors, les publics peu familiarisés avec les nouvelles technologies, les publics isolés ,
- Expliquer les fonctionnalités de l'outil ameli et ses avantages, créer un compte ameli avec l'assuré s'il n'en dispose pas, ou télécharger l'appli Ameli ,
- Accompagner l'assuré lors de la première navigation sur ameli, à partir des postes informatiques mis à disposition ou sur smartphone ,
- Initier à l'usage des bornes multiservices ,
- Effectuer des démarches simples et donner des informations d'ordre général aux assurés ,
- Contribuer à la communication autour du Dossier Médical Partagé (carnet de santé numérique) ,
- Identifier le besoin d'une orientation vers un conseiller de l'Assurance Maladie si nécessaire ,
- Promouvoir l'examen périodique de santé parmi le public des 18-25 ans.
Frais d'agences: Non

Profil

Bonne expression orale et bonne présentation
Capacités pédagogiques
Aisance dans l'usage d'outils numériques
Capacité à s'adapter à son interlocuteur
Sens du travail en équipe
Formation : Les volontaires bénéficieront d'une période de formation et de tutorat.
Les missions sont ouvertes aux jeunes en situation de handicap. Cependant la mission s'exerçant en station debout, il est impératif de ne pas avoir de contre-indication médicale à cette posture.

MODALITES :
La sélection s'opérera sur la base du dossier de candidature et d'un entretien collectif au terme duquel sera effectué le choix final.
Vous avez la possibilité de postuler directement sur le site du Service Civique :
- pour Armentières et Hazebrouck :
https://www.service-civique.gouv.fr/missions/promouvoir-loffre-numerique-de-lassurance-maladie-et-accompagner-son-usage-291
- pour Dunkerque :
https://www.service-civique.gouv.fr/missions/promouvoir-loffre-numerique-de-lassurance-maladie-et-accompagner-son-usage-292

Durée

De 1 à 6 mois

Postuler
Par Internet :
https://ucanss.contactrh.com/jobs/25/30166144
Contact :
Service recrutement