AGENT ADM / RELATION CLIENT - STEF - Brignais (69)

1 poste
emploi
Réf. 9756727 - Publié le 27 juillet 2019
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Fonction

Transports, logistique

Experience

moins d'1 an

Type de contrat

CDD

Secteur d'activité de l'entreprise

Transport - Logistique (Logistique)

Mission

STEF est le spécialiste européen de la logistique du froid pour tous les produits agroalimentaires et thermosensibles. Notre mission est de créer un lien sécurisé entre l'industriel et les points de vente. Le groupe exerce et conjugue tous les métiers du transport, de la logistique et des systèmes d'information pour tous les flux sous température contrôlée (-25°C / +18°C). Le groupe est présent dans 7 pays européens (Belgique, Espagne, France, Italie, Pays-Bas, Portugal, Suisse). 15 590 collaborateurs et des moyens techniques spécifiques : 225 plates-formes ou entrepôts et plus de 4 000 ensembles routiers dont la moitié est détenue en propre. STEF a réalisé au 31 décembre 2016 un chiffre d'affaires de 2. 8 MEUR.
Nous recherchons pour intégration au plus vite, un/une agent administratif logistique pour notre service relation clients dans le cadre d'un contrat CDD.

Missions principales :

-Préparer le traitement informatique des commandes clients et en assurer le suivi
-Créer et tenir à jour le référentiel informatique via le logiciel
-Tenir à jour le stock informatique via le logiciel
-Faire le lien entre les clients et l'exploitation afin d'assurer la bonne mise en production des commandes.
-Assurer une bonne communication auprès de nos clients (signaler les incidents, les anomalies de réception, de stock...) afin d'assurer un service client de qualité.

Horaires : Du lundi au vendredi : prise de poste entre 8h30 et 9h, fin variable vers 16h en fonction des besoins de l'activité

Rémunération :
1590EUR brut + panier repas 5.65 net/jour travaillé
Possibilité de CDI à l'issue du contrat avec les avantages suivants : 13ème mois +participation, intéressement, prime transport, mutuelle, prévoyance, CE. (selon conditions en vigueur dans l'entreprise)

Profil

o BAC ou niveau BAC+2
(idéalement type administratif, logistique ou relation client ou commercial)
o Disponible sur du long terme
o La maîtrise de WMS ou d'un autre ERP serait un plus
o La maîtrise du pack office
o Une expérience dans la logistique serait un plus

Qualités requises :
o Des bases informatiques sont indispensables
o Des qualités rédactionnelles
o Réactivité, relationnel client (sens du service) et rigueur
o Fiabilité
o Autonomie

Durée

De 6 à 12 mois