Agent d'exploitation (H/F) - DPD France - Thouaré-sur-Loire (44)

1 poste
emploi
Réf. 9681620 - Publié le 22 mars 2019
Thouaré-sur-Loire (44)
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Experience

De 2 à 5 ans

Type de contrat

CDI

Secteur d'activité de l'entreprise

Transport - Logistique (Transport)

Mission

Vous souhaitez intégrer un groupe spécialiste de la livraison de colis en Europe et dans le monde ?
DPD France (anc.Exapaq) fait partie de DPDgroup réseau international de livraison de colis de GeoPost, n°2 sur le marché européen.
Au service des entreprises, DPD France s'appuie sur un réseau de 56 agences et 6 centres de tri nationaux animés par 2 000 collaborateurs qui assurent chaque jour le traitement et la livraison de plus de 300.000 colis en France.

Au sein de notre société dynamique, vous assurerez la réception et la gestion des colis non présentés et en attente de livraison en conformité avec les procédures de qualité. Vous assurez l'interface entre le quai et le service client, et êtes l'un des interlocuteurs privilégié de nos chauffeurs lors des opérations de contrôle retour.

Vos principales missions seront :


Assurer le départ et retour de tournée des chauffeurs

Contrôler les bordereaux de livraison et les feuilles de ramasses clients expéditeurs

Prendre en charge les colis non distribués et gérer les colis en attente de livraison dans notre zone de stockage

Réaliser un suivi et analyser les differents tableux de bords

Recevoir et orienter les appels téléphoniques.

Réaliser des opérations de manutention.

Collecter et transmettre aux différents acteurs les informations relatives au déroulement des opérations du transport.

Assurer le traitement des documents réglementaires et administratifs.

Préparer les documents nécessaires au déroulement de la prestation de transport.

Assurer les relances clients sur demande des services de l'entreprise.


Dans le cadre de votre intégration, vous bénéficierez d'une formation complète à nos procédures métier.

Vous disposerez de réelles perspectives d'évolution au sein de DPD France et de DPDgroup.

Poste à pourvoir en CDI sur notre agence de THOUARE SUR LOIRE (84).

Profil

Titulaire d'un Baccalauréat minimum, vous disposez d'une première expérience réussie dans le transport de colis, vous êtes organisé(e).

Vous connaissez les règles de sécurité et les protocoles liés à la fonction.

Vous êtes dynamique et rigoureux (se). Vous appréciez le travail en équipe.

La maitrise d'Excel est impérative.

Durée

Indéterminé