Agent de réservation - Anglais courant (H-F) - Générationnel - Paris (75)

1 poste
emploi
Réf. 9728361 - Publié le 12 juin 2019
Paris (75)
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Fonction

Commercial, vente

Experience

moins d'1 an

Type de contrat

CDI

Secteur d'activité de l'entreprise

Tourisme - Hôtellerie - Restauration - Loisirs (Restauration)

Mission

A l'écoute, réactive et bienveillante, l'équipe de Générationnel vous met dans les meilleures conditions pour décrocher votre futur poste !
Nous vous proposons des échanges totalement transparents et avançons à vos côtés sur des offres triées sur le volet.
Générationnel recherche pour Sodexo Sports et Loisirs un(e) :

Agent de réservation - Anglais courant (H-F)

Contrat : CDI
Disponibilité : Dès que possible
Lieu : Paris (75) avec un passage à Boulogne Billancourt avant l'ouverture du restaurant

* Développement d'un argumentaire de vente par téléphone avec une clientèle haut de gamme pour le restaurant étoilé le Jules Verne.
* Prise de réservations et vente additionnelle en rapport avec les demandes émises par téléphone, mails ou plateformes internet
* Envoi de mails de confirmation et de réponses à des demandes d'informations,
* Suivi et relances des réservations groupes (gestion des options, demandes d'acompte)
* Créations des réservations selon les procédures établies avec enregistrement des paiements,
* Application de la stratégie et de la politique commerciale de l'entreprise
* Communication avec les équipes de direction du restaurant pour la bonne mise en oeuvre des prestations.

Profil

Issu(e) d'une formation en tourisme ou hôtellerie vous justifiez d'une expérience significative acquise dans un environnement international haut de gamme
Vous faites preuve de courtoisie en toute circonstance et vous avez le discours adapté à une clientèle exigeante
Très bon niveau d'expression écrite et orale
Autonome, rigoureux(se) et organisé(e)
La maîtrise de l'anglais est indispensable, la connaissance d'une autre langue serait appréciée.

Durée

Indéterminé