Agent(e) de réservation H/F

Réf. 903779 - publié le 6 septembre 2024

Informations générales

Missions

Reside Etudes vous propose une offre d'emploi dans les domaines Tourisme - Hôtellerie - Restauration - Loisirs, Hôtellerie, Restauration, Tourisme, Loisirs à Neuilly-sur-Seine.

Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ?

Réside Etudes, c'est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d'évolution.

Sous la responsabilité de votre futur Responsable de réservations, vos missions sont variées :



Vous gérez les demandes de réservations



Vous traitez les appels téléphoniques

Vous traitez les demandes de réservations par mail et via les OTA

Vous saisissez la réservation sur un logiciel spécialisé et suivez les dossiers des clients.

Vous gérez les débiteurs : traitement des factures, des relances et lettrage règlements



Avantages :

* Du Lundi au Vendredi
* Un RTT par mois
* 13ème mois
* Une carte ticket restaurant

Restaurant d'entreprise



5 raisons de nous rejoindre :



1. Une intégration adaptée à votre profil

2. Equilibre vie professionnelle - vie personnelle

3. Un environnement de travail agréable

4. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité avec des possibilités d'évolution

5. L'accès à un parcours de formation complet

Possibilité d'évolution

Profil

Profil :



Le poste d'agent de réservation est-il fait pour vous ?



Motivé par l'envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe et le bien-être de ses collaborateurs ?



Vos atouts : Issu d'une formation en hôtellerie, vous avez acquis un certains savoir être et savoir-faire.

* Animé par la passion du service et orienté satisfaction client,
* Issu d'une formation en hôtellerie et/ou une première expérience en tant que Réceptionniste
* Maitrise des outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus).
* Anglais parlé et écrit courant



Vous êtes alors le candidat idéal, rejoignez-nous !



Le Groupe Réside Etudes est handi-accueillant, seules les compétences comptent !

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Nom du recruteur : Reside Etudes