Alternant Télévendeur sédentaires H/F

Réf. 906640 - publié le 9 septembre 2024

Informations générales

Missions

MENWAY vous propose une offre d'emploi dans les domaines Commerce - Distribution, E-commerce, Vente en ligne, Distribution de détail, spécialisée, Grande... à Loriol-sur-Drôme.

A ce titre, vous aurez pour missions de :

- Saisie et suivi des commandes clients
- Gestion de la relation client quotidienne
- Gestion des litiges et des relances clients
- Préparation des dossiers d'offres ou de référencement avec les cadres commerciaux
- Gestion du stock
- Suivi logistique des expéditions et approvisionnements
- Elaboration de tableaux de bord et de comptes-rendus
- Prospecter de nouveaux clients
- Contacter les clients existants et traiter leurs commandes
- Informer & conseiller les clients sur la qualité des produits proposés
- Mettre en avant les promotions en cours
- Proposer des dégagements produits en fonction des informations données par la responsable commerciale et les acheteurs

- Donner aux clients des informations générales sur le marché le cas échéant
- Recevoir et traiter les litiges clients en collaboration avec les services logistiques et commerciaux
- Préparer les dossiers d'offre ou de référencement en collaboration avec les cadres commerciaux et les envoyer via des listes
- Remonter à l'acheteur les remarques des clients sur les produits vendus
- Assurer un service commercial de qualité pour contribuer à l'optimisation du chiffre d'affaires et des marges

Profil

Vous avez des connaissances techniques en Fruits & Légumes biologiques ainsi que le sens du service commercial. De plus, vous êtes reconnu(e) d'un bon relationnel, êtes réactif(ve), avez une bonne capacité à convaincre vos interlocuteurs, le sens de l'entreprise et un excellent esprit d'équipe.

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Nom du recruteur : KEMPFER Zineb