Assistant(e) Administratif(e) - Téléphonique F/H

Réf. 987441 - publié le 9 octobre 2024

Informations générales

Missions

Polyexpert France - Région Corse Méditerranée vous propose une offre d'emploi dans les domaines Banques - Assurances - Finance, Assurances à Marseille.

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et conviviale tout en intégrant un Groupe reconnu, solidement implanté, et appartenant à ses salariés ? Polyexpert France recrute !

Polyexpert France, c'est l'opportunité de grandir et d'évoluer dans une structure apprenante, bénéficiant d'un accompagnement de proximité tout au long de votre carrière.
Vous intégrerez une entreprise engagée, oeuvrant pour réduire son impact environnemental tout en ayant un impact positif sur la société et en améliorant la qualité de vie de ses collaborateurs.

Quel est notre métier ?

Mandatés par les compagnies d'assurances, nos experts analysent et évaluent les dommages subis auprès des particuliers, professionnels et entreprises touchés par divers sinistres : dégâts des eaux, vols, incendies, pertes d'exploitation, responsabilités civiles, bris de machines, et autres risques techniques ou spécifiques.

En tant qu'acteur clé du quotidien, quelles seront concrètement vos missions ?

En tant que membre d'une équipe de 6 collaborateurs, vous serez au coeur des interactions avec nos interlocuteurs (assurés, assureurs, entreprises...).

En tant qu'ambassadeur de la société, vous aurez pour mission de gérer et traiter efficacement les appels liés aux dossiers d'expertise.

Vous participerez également, à tour de rôle, à la consultation et à la gestion des boîtes mail génériques, en assurant un suivi écrit de qualité.

Quel sera votre parcours d'intégration ?

Soucieux de vous accueillir dans les meilleures conditions, nous vous accompagnons dans l'apprentissage du métier.

La montée en compétence se fait progressivement, en proximité avec votre binôme, tout en intégrant des formations théoriques en présentiel et en e-learning.

Contrat : CDI
Statut : Non cadre / 35 heures
Horaires : 9h-12h15 / 13h45-17h30
Rémunération : 1966,25euros brut

Avantages sociaux :
- Tickets restaurants de 9.5EUR pris en charge à 60%
- Mutuelle et Prévoyance pris en charge à 80%
- Participation de 50% aux frais de transports en commun (sur justificatif)
- Prime de participation et Prime d'intéressement
- Possibilité de travail sur 4 jours (après la période de formation)

Profil

Et nous ? Quel profil recherchons nous ?

Nous privilégions avant tout la personnalité et le savoir être de nos collaborateurs. Ainsi, nous recherchons des personnes curieuses, motivées par l'apprentissage et dotées d'un bon esprit d'équipe.

En complément de ces qualités humaines, il est important d'être à l'aise avec les outils informatiques et de posséder de solides compétences relationnelles.

Si vous aimez la relation client et êtes à l'aise avec la prise d'appels, que vous soyez titulaire d'un Bac+2 ou que vous ayez une expérience dans l'assistanat ou au sein d'une plateforme téléphonique, votre candidature nous intéresse.


À compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Nom du recruteur : Margot RAMOS