Assistant/e d'Accueil Polyvalent/e - H/F

Réf. 1207418 - publié le 6 janvier 2025

Informations générales

Missions

Presta France vous propose une offre d'emploi dans les domaines Transport - Logistique, Logistique, Transport à La Roche-sur-Yon.

En tant qu'Assistant/e d'Accueil Polyvalent/e, vous serez un acteur central du Service Clients de Presta France. Ce poste vous permettra de valoriser vos compétences administratives, votre sens du service client et votre goût pour la collaboration.

Vos responsabilités incluent notamment :

* Accueil téléphonique courtois et professionnel des clients et des partenaires, assurant une première impression positive et professionnelle.
* Gestion et enregistrement des commandes clients dans notre système, garantissant la fluidité de nos opérations.
* Suivi proactif et relance des délais d’intervention en lien avec nos plates-formes régionales, pour respecter les engagements de livraison.
* Communication et collaboration avec les clients pour assurer le respect des procédures établies et répondre aux besoins spécifiques.
* Création et mise en forme de documents professionnels, assurant leur clarté et leur cohérence.
* Support administratif général pour faciliter la fluidité de l'équipe, en lien avec les autres départements.

Profil

Pour réussir dans ce poste, voici les qualités et compétences essentielles :

* Expérience en tant qu'Assistant/e d'Accueil Polyvalent/e ou dans un rôle similaire.
* Bonne maîtrise des outils informatiques (MS Office, notamment).
* Aisance relationnelle et sens de la communication.
* Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément tout en respectant les délais.
* Sens du détail, précision, et aptitude à travailler en équipe.
* Adaptabilité et proactivité dans un environnement dynamique.

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Nom du recruteur : Presta France