Assistant/e d'exploitation - H/F

Réf. 1207416 - publié le 6 janvier 2025

Informations générales

Missions

Presta France vous propose une offre d'emploi dans les domaines Transport - Logistique, Logistique, Transport à Gonesse.

Rejoignez Presta France en tant qu'Assistant/e d'Exploitation à Gonesse !

Vous avez le sens de l’organisation, appréciez le contact humain et savez jongler entre plusieurs tâches ? Presta France, spécialiste de la logistique et des installations de mobilier, recherche un/e Assistant/e d’Exploitation pour renforcer son équipe dynamique à Gonesse.

Vos missions :

En collaboration étroite avec le directeur d’agence et le responsable d’exploitation, vous serez au cœur de l’organisation des opérations :

* Coordination logistique : planifier les tournées, organiser les moyens nécessaires et veiller à leur bon déroulement.
* Suivi des dossiers : de la prise de rendez-vous clients jusqu’au service après-vente, avec une saisie rigoureuse des informations dans les outils dédiés.
* Support opérationnel : gérer les entrées et les sorties du dépôt, assurer la disponibilité et la conformité du matériel, et transmettre les instructions aux équipes.

Vos responsabilités :

* Prendre les rendez-vous clients et constituer des tournées optimales en respectant la qualité, les délais et la rentabilité.
* Contrôler le retour des tournées, gérer les éventuels litiges (réserves, photos) et rendre compte à votre manager.
* Assurer une bonne communication avec les équipes opérationnelles et veiller à la traçabilité des données via les outils embarqués comme Notico.
* Être polyvalent : intervenir en support pour des tâches telles que celles d’un magasinier ou d’un agent de quai.

Profil

* Organisation et rigueur : vous savez gérer les priorités avec méthode et discrétion.
* Aisance relationnelle : vous êtes à l’aise tant avec les clients qu’avec les équipes internes.
* Maîtrise des outils informatiques : Vous maîtriser Microsoft Office, travaillez efficacement sur des logiciels de gestion et êtes à l’aise avec le téléphone.
* Esprit d'équipe.
* Sens aiguisé du service client ainsi qu'excellentes compétences en communication écrite et orale.
* Capacité d'analyse pour identifier les problèmes potentiels et proposer des solutions innovantes.
* Expérience préalable en assistance administrative ou opérationnelle souhaitée ; nous valorisons avant tout la volonté d'apprendre et de s'adapter rapidement.

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Nom du recruteur : Presta France