assistant.e guest relations / conciergerie - cdd saisonni...

Réf. 1151397 - publié le 16 décembre 2024

Informations générales

Missions

The Maybourne Riviera vous propose une offre d'emploi dans les domaines Services aux entreprises, Autres tertiaires à Roquebrune-Cap-Martin.

Nous recrutons un.e Assistant.e Guest Relation/Conciergerie qui sera en charge de :
·        Créer un service d’accueil chaleureux, poli, courtois, et inoubliable ;
·        Contacter chaque client, agence, tour opérateur, avant chaque arrivée et assister le client dans la planification de son séjour (restaurants, activités, soins, réservations de spectacles, documentation et conseil touristique, transport etc.) ;
·        Prendre en charge la répartition des produits d’accueil additionnels, touches personnelles et attentions particulières à destination des clients pour des occasions spéciales ;
·        Communiquer en permanence avec l’ensemble des services de l’hôtel afin de s’assurer que l’expérience des clients est exceptionnelle en tout point ;
·        Aider à la constitution de bases d’information (actualité, expositions, adresses, évènements, restaurants en vogue…) ;
·        Assurer un excellent niveau de qualité de service conforme aux standards de qualité de service en vigueur au sein de l’établissement (Maybourne, LQA) ;

Cette opportunité est à pourvoir en contrat à durée déterminée saisonnier du 2 Juin au 15 Novembre 2025.

N’attendez plus pour postuler !
 
Découvrez Le Maybourne Riviera: Hôtel de Luxe sur la Côte d’Azur  
 
REJOINDRE LE MAYBOURNE RIVIERA C’EST…
·        Rejoindre une équipe dynamique, créative, et motivée à l’idée de faire rêver un peu plus chaque jour ses clients ;
·        De belles perspectives d’évolution au sein de l’Hôtel et de nombreux choix de carrière ;
·        Pouvoir profiter de tarifs préférentiels et vivre une expérience client inoubliable ;
·        L’assurance d’une mutuelle avantageuse prise en charge à hauteur de 50% par l’entreprise ;
·        La chance de participer à des événements et manifestations internes afin de promouvoir, le bien-être au travail et la cohésion intra et inter-services ;
·        Bénéficier d’un service de navette gratuit effectuant les trajets entre la gare de Carnoles et l’Hôtel toutes les 30 minutes pour les personnes utilisant les transports en commun ainsi que d’un parking pour le personnel ;
·        La possibilité d’occuper un de nos logements du personnel pour 150€/mois (CDD saisonnier uniquement) ;

Profil

Vous êtes de nature :
·        Rigoureuse
·        Dynamique
·        Organisée
·        Bienveillante

Vous avez déjà acquis :
·        Une expérience de 1 ans dans un poste similaire.
·        Une pratique des établissements hôteliers prestigieux. et une connaissance aiguisée de la région (activités, restaurants, etc.)
·        Le sens du détail et de l’esprit d’équipe.
·        Un niveau de français courant ; un très bon niveau d’anglais.
·        La maîtrise d’une troisième langue serait un +.

Postuler

Nom du recruteur : Flatchr