Assistant planification de rendez-vous d'expertise

Réf. 922947 - publié le 19 septembre 2024

Informations générales

Missions

Polyexpert France - Région ERAA vous propose une offre d'emploi dans les domaines Banques - Assurances - Finance, Assurances à Vaulx-en-Velin.

Société d'expertise en sinistres, nous recherchons à compléter notre équipe Administrative basée à Lyon (Vaulx-en-Velin La Soie) dans le cadre de notre croissance, nous cherchons donc un ou une Assistant.e :
Vous aurez en charge après formation de la qualification des dossiers sinistre IARD lors de leur réception ainsi que la prise de rendez-vous entre notre expert bâtiment et l'assuré.
Le poste recouvre notamment les tâches suivantes :
. L'ouverture et la qualification des missions,
. La prise de rendez-vous et convocation,
. Les relations téléphoniques avec les sinistrés et les compagnies d'assurance,
. La constitution des dossiers et leur suivi administratif (réponses aux relances, gestion des délais de réponse).

Informations complémentaires :

Type de contrat : CDI
Rémunération : 23400 à 25000euros brut/an
Horaires : 8h30 - 12h30 / 14h - 17h30 du lundi au jeudi - fin à 16h15 le vendredi
Autres éléments de rémunération :
- Titres restaurant (9,5euros/ journée travaillée dont 60% de part employeur)
- Indemnité 50% frais transport en commun (sur justificatif)
- Prime de participation (en moyenne 80% d'un mois de salaire) et prime d'intéressement aux bénéfices de l'entreprise (en moyenne 800euros) (dès 3 mois d'ancienneté sur l'année civile en cours)
- Plan d'Epargne Groupe et PERECO
- Complémentaire Santé prise en charge à 80%
- Prévoyance
- 2 jours de télétravail possibles par semaine (dès 6 à 12 mois d'ancienneté)

Profil

Bac +2/+3 et plus : BTS assurance / GPME / Assistant Manager/ Licence pro ou gestion administrative.

Vous bénéficiez au minimum d'une première expérience réussie dans le domaines de l'IARD et dans la gestion de la relation client.

La connaissance des conventions d'assurance (IRSI, CID COP, CID PIEC) et une expérience sur un poste similaire seraient très appréciés.

Vous êtes rigoureux(se), réactive(if), organisé(e) et possédez un esprit d'analyse et de synthèse.
Vous prenez en charge les missions confiées avec dynamisme et professionnalisme. Vous avez le sens du service clients et de la communication ainsi que le goût du travail en équipe.

Le poste nécessite écoute et disponibilité, une bonne organisation, beaucoup de rigueur et de précision.

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Nom du recruteur : Sara GHAHREMAN