Assistant service clients (H/F)

Réf. 1165308 - publié le 18 décembre 2024

Informations générales

Missions

KALIXENS RH ROANNE vous propose une offre d'emploi dans les domaines Transport - Logistique, Logistique, Stockage, Transport à Roanne.

Notre équipe Kalixens RH Loire Nord, acteur du recrutement local, saura travailler avec vous autour de votre projet professionnel en toute confidentialité et transparence.
Notre objectif : faire se rencontrer les bons projets et provoquer l'épanouissement professionnel !

Nous recrutons pour une société roannaise, un Assistant service clients (H/F).

Vous intervenez en tant que garant de la satisfaction de la clientèle.

Vos missions principales seront les suivantes :
- Assurer le suivi des expéditions
- Vérifier leur bon acheminement
- Participer à la détection des anomalies rencontrées
- Résoudre les situations litigieuses
- Gérer la relation clientèle
- Gérer l'accueil téléphonique

Le poste est à pourvoir de façon immédiate.
Le salaire sera compris entre 22 et 26K euros bruts annuels.

Ce poste vous correspond ? Postulez dès à présent !

Ensuite ?
Audrey et Sarah étudieront votre candidature avec attention, si votre profil est retenu, vous serez recontacté pour un premier échange téléphonique.

Profil

Vous êtes idéalement issu d'une formation initiale en gestion de relation clientèle.

Vous bénéficiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.


Savoir-faire :
Maîtrise des outils informatiques.
Connaissances solides en gestion de relation clientèle.

Savoir-être :
Méthodique et rigoureux, vous appréciez le travail en équipe
Vous avez le sens du détail.

Postuler

Nom du recruteur : Roanne Kalixens RH