Assistant Service Clients H/F

Réf. 663981 - publié le 15 mai 2024

Informations générales

Missions

ELIS vous propose une offre d'emploi dans les domaines Services aux entreprises, Entretien, nettoyage à Garges-lès-Gonesse.

Rattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client :
-Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks...) dans l'application informatique commerciale.
-Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client.
-Réceptionner et traiter les réclamations clients.
-Participer à l'optimisation des services en remontant les informations aux clients.
-Suivre le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité.
Votre prise de poste sera facilitée par une période d'intégration et de formation de 2 semaines afin de découvrir Elis, ses services et le métier et une formation initiale continue au long de votre première année d'exercice.
En complément de votre rémunération fixe s'ajoute :
- Une carte restaurant d'une valeur de 7euros / jour travaillé
- Une prime variable sur objectifs versée mensuellement à hauteur de 150 euros
- Une prime de développement commercial non plafonnée
- Une prime d'intéressement et participation dès 3 mois d'ancienneté
- Une prime annuelle d'ancienneté dès 1 an d'ancienneté

Profil

De formation Bac à Bac + 2, vous bénéficiez d'une 1ère expérience similaire d'environ 2 à 3 ans.
Organisation, rigueur, autonomie, bon relationnel sont les atouts qui vous permettront de réussir dans ce poste.

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Nom du recruteur : INES OUARTI