ASSISTANT SUPPORT SERVICE CLIENT H/F

Réf. 1059460 - publié le 6 novembre 2024

Informations générales

Missions

MAIRISTEM BY JVS vous propose une offre d'emploi dans les domaines Informatique -Télécom, Editeurs logiciels, Software à Châlons-en-Champagne.

🤝Comment est composée l’équipe ?

30 spécialistes répartis en 3 pôles :
• Pôle Finances
• Pôle Gestion du Personnel
• Pôle Administrés et Facturation



🚀 Comment apporter sa contribution au projet ?

En tant que membre de l’équipe, tu seras directement impliqué dans le soutien quotidien de nos utilisateurs. Ta mission consistera à répondre à leurs questions, à les orienter vers une utilisation optimale de nos logiciels et à les accompagner dans la résolution rapide de toute anomalie rencontrée.



📋Quelles seront les missions au quotidien ?

* Analyser et résoudre les problèmes rencontrés
* Établir et maintenir une relation de confiance avec les clients
* S'assurer de leur satisfaction tout en véhiculant une image positive de l'entreprise

Profil

💼Quelles sont les compétences requises pour exercer ce poste ?

* Expérience client (en avant ou en après-vente)
* Aisance dans un environnement numérique
* Autonomie, esprit d’équipe, adaptabilité et prise d’initiative
* Atout supplémentaire : connaissances en logiciels de ressources humaines, de comptabilité ou de finance



🌟Quel est l’environnement de travail chez Mairistem By JVS ?

* Une équipe dynamique et bienveillante
* Une formation préalable sur nos logiciels et sur le métier des collectivités territoriales
* Les horaires de travail : 8h30-12h30 / 13h30-17h30 sauf le vendredi 8h30-12h30 / 14h-17h
* Un objectif commun : la satisfaction et la qualité du service client



💶 Quelle sera ma rémunération ?

* Un salaire brut mensuel de 2 000€
* Une carte de restaurant



Tu as envie de rejoindre notre équipe ? Alors n’attends plus. Chaque jour est une nouvelle occasion de faire la différence, d’évoluer et d’atteindre des sommets ensemble ! 🚀#espritdequipe #positiveattitude #professionnalisme #creativite

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Nom du recruteur : MAIRISTEM BY JVS