Assistant Utilisateurs - GED H/F

Réf. 1060154 - publié le 7 novembre 2024

Informations générales

Missions

Chantiers de l'Atlantique vous propose une offre d'emploi dans les domaines Industries, Bureau d'études, Ingénierie à Saint-Nazaire.

Le bureau d'études Chantiers de l'Atlantique est composé d'environ 800 personnes et dispose d'un exceptionnel savoir-faire de concepteur et d'intégrateur. Dans un souci permanent de réduction de l'empreinte environnementale de ses réalisations, le bureau d'études propose des solutions innovantes à ses clients.
Au sein du secteur " méthodes outillées " du bureau d'études, nous recherchons un " Assistant Utilisateurs GED (H/F) " afin d'accompagner l'usage de nos outils de gestion documentaire (gestion des documents techniques et de leur cycle de vie : approbation interne et externe, réserves, modifications)
Vous intégrez une équipe composée d'ingénieurs et techniciens GED et CAO et intervenez sur l'ensemble de nos activités (navires, énergies marines, services).
L'assistant utilisateurs GED est la personne référente sur les outils collaboratifs. Il permet aux utilisateurs internes, sous-traitants et clients d'utiliser les outils de manière performante, optimale et pérenne.

Vos missions se déclinent de la manière suivante :

Support, conseil et orientation des utilisateurs : Vous accompagnez les utilisateurs dans leur montée en compétences et vous leur insufflez les bonnes pratiques.
Gestion des aléas : Vous recueillez et qualifiez les incidents signalés par les utilisateurs, puis les transmettez à notre Direction SI. Vous vous assurez, par la suite, de la résolution des incidents, en testant les correctifs et en validant la solution définitive.
Administre les données : Vous administrez les données nécessaires à l'application et vous paramétrez l'outil en fonction des besoins des projets.
Rapports & indicateurs : Vous gérez et fournissez des rapports et indicateurs spécifiques à l'application sous Business Object et vous veillez également à leur maintien en condition opérationnelle.
Projets et amélioration continue : Vous assurez l'analyse des besoins utilisateurs, contribuez aux choix de priorisation, et apportez votre expertise technique pour formaliser les spécifications. Vous
rédigez les plans de tests et réalisez les recettes pour valider les développements, tout en communiquant et formant les utilisateurs sur les évolutions des applications.

Profil

De niveau Bac +2 à Bac +3, vous avez idéalement une première expérience réussie dans l'accompagnement utilisateurs et manifestez un intérêt marqué pour les outils informatiques, avec lesquels vous êtes à l'aise.
De nature curieuse, vous savez faire preuve de ténacité, d'autonomie et d'un bon sens de l'analyse dans la prise en compte des remontées utilisateurs.
Vous travaillez de manière structurée, avec rigueur, réactivité et avez le sens du service et du travail en équipe.
À l'aise en anglais, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit, vous êtes capable de communiquer ponctuellement avec nos clients et utilisateurs.

En venant chez nous, c'est aussi :
·       Avoir de belles opportunités de carrière et une multitude de trajectoires professionnelles
·       Disposer de nombreux avantages comme par exemple : RTT,  prévoyance/ mutuelle familiale (prise en charge à 60% par l'employeur), restaurant d'entreprise avec participation de l'employeur, CSE : chèques vacances, loisirs, voyages, associations sportives, médiathèque gratuite...
·       La possibilité de bénéficier jusqu'à 6 jours de télétravail par mois
·       Plages d'heures de départ et d'arrivée variables (7h30/9h15 - 16h15/18h) 
·       Une rémunération sur 13 mois
·       Accord intéressement et participation
·       Négociation annuelle obligatoire chaque année
·       Excellente situation géographique : proche de l'océan, gare SNCF et lignes de bus à proximité
.       Intégrer une entreprise attachée à la diversité, notamment à travers notre démarche les " Elles de l'Atlantique " qui promeut la mixité au sein de l'entreprise

Parce que la mer est notre avenir et bientôt le vôtre !

Retrouvez notre process de recrutement sur www.chantiers-atlantique.com

Postuler

Nom du recruteur : CHANTIER ADMIN