Assistante Commerciale Gestionnaire Commandes (H/F)

Réf. 721077 - publié le 14 juin 2024

Informations générales

Missions

Savencia SA vous propose une offre d'emploi dans les domaines Agriculture - Agroalimentaire - Environnement, Agriculture - Agroalimentaire - Environnement à Le Mans.

Le Groupe SAVENCIA est composé de deux entités, Savencia Fromage & Dairy, acteur laitier mondial et n°1 des spécialités fromagères, et Savencia Gourmet, offrant des marques de référence dans l'univers du chocolat, de la charcuterie et des produits de la mer.

Présent sur les cinq continents avec plus de 100 sociétés et un chiffre d'affaires de plus de 5 milliards d'euros, notre large palette de produits souligne l'étendue de nos compétences et nous place ainsi parmi les groupes agroalimentaires internationaux les plus dynamiques.

Intégré(e) dans l'activité Charcuterie et Produits de la Mer, vous travaillerez pour les marques Bordeau Chesnel, Coraya et Saint Agaûne, des marques à forte notoriété et à fort potentiel de développement. Ce qui nous caractérise ? De nombreux lancements et projets d'innovation, un haut niveau d'exigence et de professionnalisme et des synergies d'activités qui se déploient au sein d'une entreprise dynamique avec une culture forte.

Vos Missions :



- Assurer la prise de commandes pour votre portefeuille clients,

- Assurer le déstockage de produits déclassés

- Traitez les incidents sur les livraisons,

- Suivre les référencements et promotions chez vos clients,

- Traiter les informations reçues des clients en collaboration avec les services partenaires,

- Informer les clients des ruptures et retards sur leurs commandes et sur les changements d'organisation et évolutions diverses,

- Gérer les pénalités : analyse des avis, contestation et participation aux discussions avec les clients, enregistrement des factures, renseignement des outils de suivi,

- Participer à l'analyse des conventions logistiques

- Assurer une suppléance occasionnelle sur d'autres clients.

Profil

Si vous pensez avoir les atouts suivants :

* Issu d'une formation Bac +2 à dominance Gestion Commerciale / Relation clients ou Supply Chain,
* 1ere expérience au contact de la clientèle, orienté satisfaction et service client,
* Bonne maitrise du Pack office et si possible connaissance d'un ERP,
* Appétence pour les aspects logistiques et industriels,
* Réel sens de la relation client,
* Qualités de communication écrite et orale
* Organisation, rigueur, esprit d'équipe et réactivité.

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Nom du recruteur : Savencia SA