assistante de direction

Réf. 997171 - publié le 16 octobre 2024

Informations générales

Missions

Ambition Consulting & Services vous propose une offre d'emploi dans les domaines Commerce, Commercial, vente à Villeurbanne.

Au siège de l'entreprise, à proximité des équipes commerciales et Business Managers avec qui vous travaillerez , vos principales missions sont basées sur la relation client, la gestion des commandes et facturation, le suivi des prestations dans notre CRM.
Votre rôle est à la fois la gestion administrative du service commercial et le lien entre ce service, nos clients et l'équipe production.
Vous interviendrez sur les missions principales suivantes:
* Gestion des commandes : Enregistrement, suivi et traitement
* Facturation : Préparation et envoi des factures, suivi des paiements
* Mise à jour des données (CRM)
* Relation client: Répondre aux demandes des clients, assurer un suivi, analyser et orienter les demandes, gérer les litiges
* Support commercial : assister l'équipe commerciale dans la préparation des Appels d'offres, offres commerciales et devis

Profil

Nous recherchons pour notre siège basé à Lyon Villeurbanne un/e assistant/e de direction polyvalent/e.
Outre sa capacité à accompagner le dirigeant de l’entreprise, cette personne devra être capable de gérer l’ADV de l’entreprise et manager une assistante administrative.
Son rôle : Faciliter et optimiser la gestion de l’activité (gestion de planning, organisation de déplacements, communication, préparation de réunions, accueil...).
Organisation et coordination des informations internes et externes, parfois confidentielles, liées au fonctionnement de la structure.
Prise en charge du suivi complet de dossiers (contrats de maintenance des équipements, suivi de relance clients, gestion administrative du personnel...) ou d'évènements spécifiques (organisation de séminaires, salons...).
Relation avec différents interlocuteurs en interne comme en externe (responsables, clients, fournisseurs, entités du groupe, service ressources humaines, comptabilité...).
Missions :
 
Vos activités auront essentiellement pour finalité de :
 
·       Aider le dirigeant à hiérarchiser les tâches = optimisation du temps et des ressources.
·       Planifier et organiser les rendez-vous
·       Assister et participer aux réunions, rédaction de comptes-rendus
·       Organiser les déplacements en tenant compte des priorités et des contraintes de temps
·       Assurer une communication efficace
·       Suivi financier de 2 unités
·       Administration des ventes
·       Gestion du pôle administratif.
·       Participation aux réponses d’appels d’offres
·       Coordonner les informations entre la direction, les différentes entités et les services.
·       Créer, réviser et formater des documents professionnels (rapports, présentations, correspondances.)
·       Organiser et coordonner les réunions
·       Assurer la gestion et l'organisation des documents confidentiels.
·       Faciliter la coordination des projets de l’entreprise.
Profil recherché :
 
Bac+2 à Bac+5
Expérience souhaitée entre 5 et10 ans
Des expériences dans les domaines RH, comptabilité, commercial, ADV sont bienvenues
Compétences et connaissances techniques :
·       Connaissances ERP / CRM & tableaux de bord (Excel)
·       Appétence pour les outils informatiques
·       Relations client
·       Administratif/Commercial/Communication
·       Coordination
·       La connaissance de l’environnement « IT &Télécom » sera appréciée
 
Savoir être :
* Leadership
* Réactivité
* Organisé/e
* Esprit d'analyse et de synthèse
* Excellent relationnel
* Bonne résistance au stress
* Adaptabilité et dynamisme

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Nom du recruteur : Flatchr