Chargé d'affaires multitechniques - Artisans des réseaux - Lyon (69)

2 postes
emploi
Réf. 9789078 - Publié le 9 octobre 2019
Lyon (69)
Fonction

Commercial, vente - Production, maintenance, qualité, sécurité

Experience

moins d'1 an - De 1 à 2 ans - De 2 à 5 ans

Type de contrat

CDI

Secteur d'activité de l'entreprise

Services aux entreprises (Autres tertiaires, Entretien, nettoyage, Sécurité, gardiennage)

Mission

Artisans des Réseaux, c’est quoi ? Le 1er service web de maintenance, dépannage et petite rénovation dédié à 100% aux points de vente en réseau. Nous faisons intervenir, partout en France, les meilleurs artisans dans les points de vente de nos enseignes adhérentes.
Nous souhaitons apporter un vent de fraicheur et d’innovation au monde de la maintenance multitechnique, en nous concentrant sur notre cœur de métier : les points de vente en succursale, franchise ou indépendants. Et cela fonctionne: notre portefeuille de clients grossit toutes les semaines, avec des interventions dans de nombreuses enseignes nationales.

Nous comptons sur vous pour améliorer le quotidien de nos clients en prenant en charge leurs demandes d’interventions de maintenance, dépannage et rénovation et en participant concrètement à tous nos projets innovants pour Artisans des Réseaux.

Sous la direction du responsable technique de la société :
• Vous prenez en charge chacune des interventions qui vous seront assignées et les mener à bien étape par étape, avec professionnalisme, en informant le client de vos avancées
• Vous garantissez la qualité des interventions réalisées, dans le respect des demandes de l’enseigne et du concept de chaque magasin
• Vous garantissez la réactivité des interventions, en développant et fidélisant un panel d’artisans de confiance, recommandés par des enseignes, sur l’ensemble du territoire français, pour l’ensemble des compétences recherchées : plomberie, électricité, serrurerie, menuiserie, vitrerie, climatisation, frigoriste, matériel de cuisson, ventilation professionnelle, multitech, nettoyage professionnel tout corps d’état et bricoleurs de talents

• A terme, vous prenez en charge la gestion complète de plusieurs enseignes, en travaillant aux audits techniques des points technique du concept et en identifiant en amont les besoins spécifiques de chaque concept.
• Coté suivi, vous effectuez un reporting régulier sur vos comptes enseigne et interventions, à la fois sur les indicateurs de qualité tarifaire, marge, réactivité ainsi que sur les retours des gestionnaires de points de vente.

• Vous êtes force de proposition dans la mise en œuvre de projets susceptibles de compléter nos offres produits et service.
• Vous participez à nos projets innovation liés au développement informatique de nos outils, en remontant régulièrement toutes les idées d’amélioration possibles et en testant de nouvelles idées avec des enseignes volontaires

Profil

Junior ou Expérimenté à la recherche d'une expérience en start-up au plus proche du business. Vous avez une appétence pour la notion de service aux entreprises (et chez nous c'est vraiment très concret ! ), et vous êtes rigoureux pour gérer plusieurs projets en même temps.

Durée

ASAP ou d’ici janvier 2020

Rémunération

1800€ à 2800€ brut mensuel fixe selon expérience. Variable, note de frais, participation aux repas et transport en commun en plus.

Infos localisation

Vous serez rattaché à l’équipe technique de Artisans des Réseaux, basée à Lyon (bureaux accessibles facilement en métro).

Postuler
Par email :
luc@artisansdesreseaux.fr
Par Internet :
https://www.artisansdesreseaux.fr/
Modalités :
Envoyez nous votre CV par mail
Contact :
Luc Gimbert