Chargé d'affaires Services Machines-outils

Réf. 1083422 - publié le 19 novembre 2024

Informations générales

Missions

Fives Group vous propose une offre d'emploi dans les domaines Industries, Bureau d'études, Ingénierie à Le Bignon.

Description de l'entreprise :
Chaque jour dans 25 pays, nous (8 500 personnes) créons les solutions durables dont le monde a besoin en inventant les technologies de demain dans tout le spectre de l'industrie : de la métallurgie à la logistique avancée, des usines de ciment à l'industrie technologique, de l'Internet des objets à l'aérospatiale.

En rejoignant Fives, vous deviendrez un entrepreneur impliqué dans la conception et la gestion du projet de bout en bout. Venez travailler avec un groupe de femmes et d'hommes passionnés, fiers d'être pionniers et surtout fiers de faire avancer le monde.
Description du poste : Fives Machining recherche activement un Chargé d'affaires Services Machines-outils F/H pour venir renforcer ses équipes sur le secteur Ouest, en CDI à partir de janvier 2025. 
Chez Fives Machining, filiale du groupe Fives, nous sommes spécialisés dans la conception et la fabrication de solutions d’usinage de grandes dimensions, de dépose et de découpe de bandes composites, et proposons une large gamme de services, de la pièce de rechange au rétrofit complet des machines. Notre offre s’appuie sur les technologies de renom, Dufieux et Forest-Liné, et dessert partout dans le monde des marchés aussi variés que l'aéronautique et l’aviation, la défense, l’énergie, le ferroviaire et les transports. Nous innovons en permanence pour rendre ces industries toujours plus efficaces et réduire leur empreinte carbone. 
Vous aussi, rejoignez-nous pour faire aimer l’industrie ! 
Rattaché(e) à la Direction Services, le/la Chargé d'affaires Services Machines-outils est en charge d'assurer l'activité Services (dépannages, maintenance, SAV, ...) sur nos machines installées chez les clients.

Nous proposons : Le Chargé d'affaires Services Machines-outils constitue le contact privilégié du client et doit s'assurer de sa satisfaction. Dans le cadre de notre activité de services de machines-outils pour le compte de nos clients industriels (aéronautique, ferroviaire, défense, énergie, naval, autres ...), il sera en charge des missions suivantes : 
* Collaborer étroitement avec l’équipe commerciale avec pour objectif le développement commercial de l’activité de Services en proposant l’ensemble du catalogue
* Assurer l’activité Avant-projets Service (Définition de la solution, Chiffrages/devis des affaires, suivi des offres commerciales), en collaboration avec les services supports et la force de vente

* Coordonner les interventions techniques avec les services supports et le Département Field Services (Chefs de chantier, Techniciens SAV, Mécaniciens, Câbleurs, …)
* Assurer le suivi des affaires en cours, avec une communication permanente avec les clients et en interne
* Garantir la bonne réalisation des travaux avec les équipes internes, et ce conformément aux cahiers des charges (prestations vendues) avec la mise en œuvre d’outils adaptés (plannings, documentations, …)
* Animer les différentes affaires Service du périmètre Ouest, à travers des réunions d’enclenchement, planification, reporting
* Suivre le déroulement des affaires avec une maitrise des coûts en lien avec la Direction Administrative et Financière (Analyse financière mensuelle)

Ce poste nécessite de fréquents déplacements sur les sites clients (Ouest).

Profil

Nous recherchons une personne diplômée d’un Bac+3 à Bac+5 (ex : génie mécanique, maintenance), avec une expérience en gestion de projets dans le secteur industriel (idéalement en machine spéciale). Doté(e) d'une fibre technique (mécanique, automatisme, électrique) et avez un fort esprit entreprenariat, vous avez une appétence pour la gestion de projets en industrie, avec une forte culture "terrain" et êtes orienté "clients".
Organisé, rigoureux, votre sens de la communication et votre capacité à gérer et développer un portefeuille de clients industriels sur des activités de services vous permettront de mener à bien les missions de cette fonction.

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Nom du recruteur : SZEZEPANIAK Romain