Chargé de clientèle F/H - Synergie - Le Havre (76)

1 poste
emploi
Réf. 9881394 - Publié le 11 août 2020
Le Havre (76)
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Fonction

Commercial, vente

Experience

moins d'1 an

Type de contrat

Interim

Secteur d'activité de l'entreprise

Informatique -Télécom (Télécom)

Mission

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 770 agences, plus de 4400 collaborateurs.

Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

Nous recrutons pour notre client un leader dans la relation client, des chargés de clientèle H/F
En tant que Chargé de Clientèle, votre mission consiste à :

- Assurer la relation client, principalement en appels entrants,
-Répondre aux demandes des abonnés, les conseiller, les orienter et répondre à leurs réclamations.

Les qualités requises:
-Aisance Relationnelle / Parfaite élocution,
-Sens du service / Sensibilité Commerciale,
-Maîtrise de la bureautique,
-Capacité rédactionnelle.

Horaires de 35h/semaine modulables du lundi au samedi entre 8h et 20h.

Contrat:
-POEC :267 h de formation théorique au lycée Jeanne d'Arc et 133 h de formation pratique dans l'entreprise.

-Rémunération fixée par Pole emploi selon profil

-Suite à cette formation passage du titre de Conseiller relation client à distance

-Intégration de l'entreprise pendant 6 mois en contrat d'intérim.

Profil

Réactivité - Ambition - Autonomie - Capacité à convaincre - Persévérance - Orientation client - Résistance au stress - Sens relationnel - Ecoute active

Durée

De 1 à 6 mois

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