Chargé de clientèle spécialisé en photo et vidéo H/F

Réf. 701985 - publié le 5 juin 2024

Informations générales

Missions

SAS MISS NUMERIQUE vous propose une offre d'emploi dans les domaines Commerce, Commercial, vente à Essey-lès-Nancy.

Au sein d'une entreprise à taille humaine, vous êtes rattaché à la Responsable des ventes. Poste sédentaire et sans prospection, vous assurez un rôle de conseil et de suivi afin de garantir une excellente satisfaction avec nos clients par mail et téléphone à travers les missions suivantes :

Gérer les questions techniques, les demandes, les problématiques et autres besoins des clients, 
Conseiller les clients sur l’utilisation des produits,
Assurer le suivi des retours clients, des dossiers clients,
Suivre le SAV : diagnostic préalable, transmission du produit après du fabricant, suivi du dossier jusqu'à sa clôture,Participer à des vidéos de présentation du matériel commercialisé
Participer ponctuellement à des vidéos de présentation du matériel commercialisé.

Profil

Plus qu’un diplôme ou un niveau d’expérience, ce sont avant tout la pertinence de votre parcours d’expert en photo / vidéo et vos aptitudes liées à la satisfaction clientèle qui feront la différence. Elles seront indissociables de vos qualités personnelles, en particulier :

Votre excellent niveau de connaissance techniques du matériel photo, vidéo, drone,
Votre capacité à travailler en équipe,



Votre aisance avec la langue française (téléphonique et rédactionnelle),
Votre investissement dans la satisfaction de nos clients.


Vous souhaitez mettre votre savoir-faire et vos qualités humaines au service d’une équipe solidaire et audacieuse ? Vous maitrisez impérativement l'utilisation d’internet et les outils informatiques. Alors ce poste est peut-être fait pour vous !

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Nom du recruteur : SAS MISS NUMERIQUE