Chargé de projet courrier H/F

Réf. 713573 - publié le 11 juin 2024

Informations générales

Missions

Ile de France Mobilités vous propose une offre d'emploi dans les domaines Secteur Public, Secteur Public à Paris.

Le ou la titulaire du poste aura pour mission l'animation des processus relatifs aux courriers entrants et sortants.

Mission n°1 : Veiller à la qualité et clarté des courriers sortants, soumis à la signature de la présidence ou de la direction générale d'Île-de-France Mobilités.

Mission n°2 : Garantir la compréhension et le respect des procédures et protocoles de traitement des courriers entrants. Animer la formation des secrétariats et assister les chargés de projet pour développer l'usage et l'appropriation du logiciel de gestion des courriers. Réaliser un reporting régulier auprès du CODIR et des chefs de service, sur le suivi des courriers, le respect des procédures, les délais de réponse

Mission n°3 : Piloter l'outil de gestion des courriers. Assurer l'administration fonctionnelle du logiciel dédié à la gestion du courrier. Garantir la qualité et la fiabilité de la base de données des correspondants d'Île-de-France Mobilités en coordination avec le logiciel de gestion des relations. Suivre le-les marchés de prestations informatiques, de formation et de maintenance du logiciel de gestion des courriers.

Profil

Profil attendu :

Le candidat devra pouvoir justifier :

·     d'une forte capacité d'analyse, de synthèse et d'expression (écrite et orale) ;

·     de compétences avérées d'organisation et d'adaptation (anticipation, réactivité, gestion des priorités, disponibilité)

·     d'une capacité à piloter un logiciel spécifique de gestion de courrier et d'une maîtrise de l'environnement informatique et numérique ;

·     de compétences relationnelles et pédagogiques pour animer le travail transversal ;

·     d'une aptitude managériale pour encadrer fonctionnellement une cellule courrier et une communauté d'acteurs réunis autour du processus courrier ;

·     d'une bonne connaissance des interlocuteurs publics franciliens : élus, collectivités territoriales, opérateurs de transports, organismes partenaires, administrations etc...

·     une connaissance des enjeux relatifs aux transports et aux déplacements en Ile-de-France serait appréciée.

·     Respect des obligations de discrétion et de confidentialité,

·     Expérience réussie sur un poste similaire souhaitée.

Ce que nous avons à vous offrir :

· 25 congés annuels + 22 RTT (temps complet 39h) 

· 2 jours de télétravail par semaine

· Parcours d'intégration et plan de formation dynamique

· Participation complémentaire santé / Prévoyance / Carte déjeuner Up (10EUR/jour)

· CSE attractif : activités sportives, actions culturelles, CESU, chèques vacances, ...

· Localisation centrale ?? Paris 9

· Une attention particulière à la qualité de vie au travail (animations et plate-forme bien-être, conférences inspirantes, adhésion Gymlib,...)

En rejoignant Ile-de-France Mobilités, vous faites partie d'une équipe solidaire alliant innovation et utilité publique dont la fierté est de se mobiliser autour de la modernisation des transports franciliens.

Embarquez avec nous !

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Nom du recruteur : Charlotte Rojo