Chargé de Support Logiciel H/F

Réf. 1189207 - publié le 23 décembre 2024

Informations générales

Missions

Techteam vous propose une offre d'emploi dans les domaines Industries, Bureau d'études, Ingénierie à Lyon.

Née de l'ambition d'accélérer la transformation de l'industrie, Techteam est une société de conseil en performance industrielle implantée à Lyon depuis plus de 15 ans. Organisés en deux pôles complémentaires – Conseil & outils décisionnels et Ingénierie 4.0 – nous accompagnons nos clients sur toute la chaîne de valeur d'un projet industriel, de la phase amont à la mise en œuvre opérationnelle.
Boostez votre carrière en devenant un acteur clé de projets industriels passionnants tout en construisant votre propre parcours professionnel. Ensemble, avançons vers l'industrie de demain !
Les Mousq'Team vous attendent avec impatience pour relever de nouveaux défis (et nous vous promettons une ambiance conviviale et bienveillante).

Qu'est-ce qui vous attend ?

Votre premier projet en tant que Chargé(e) de Support Logiciel H/F :
Vous serez chargé(e) d'assurer le support technique de logiciels sur-mesure et complexes dans le secteur de l'intralogistique.

Vos premières missions :
- Répondre aux problématiques techniques des clients liées aux logiciels.
- Résoudre les problèmes rencontrés en corrigeant la configuration et/ou en développant des solutions adaptées.
- Proposer des évolutions pour améliorer les solutions existantes ainsi que les outils utilisés.
- Rédiger des documents techniques tels que des procédures, comptes-rendus de visite, et rapports d'intervention.
- Préparer et animer des formations.
- Assurer le support utilisateur au quotidien.
- Analyser les performances des bases de données et proposer des optimisations.

Profil

Qui êtes-vous ?

Vous avez :
- Une formation supérieure en Informatique Industrielle.
- Une expérience professionnelle d'au moins 3 ans en développement informatique.
- Des compétences avérées sur des langages de programmation orientés objets : C/C++, C#.

Vous êtes :
- Imaginatif(ve), curieux(se) et exigeant(e), avec une capacité avérée à travailler en équipe, tel(le) un Mousq'Team.
- Ambitieux(se) et passionné(e), avec l'envie d'intégrer une société à fort potentiel et de contribuer à son développement.

Conditions de travail :
- Vous acceptez un roulement en 3x8, incluant des horaires de nuit.
Avantages :
- Salaire Brut Annuel : Entre 36 000€ et 40 000€ (selon expérience)
- Primes : qualité, cooptation, apporteur d'affaire, ancienneté
- Intéressement
- RTT
- Tickets restaurants (prise en compte 60% TECHTEAM)
- Avantages MyEdenred (Places de cinéma, bons de réduction...)
- Indemnité transport en commun : 50%
- Mutuelle 50%
- Prévoyance 100%
- Carte cadeau d'anniversaire / Cadeau de Noël
- Télétravail
- Prise en charge frais de déplacements
- Accompagnement a la mobilité
- Formations certifiantes

Postuler

Nom du recruteur : Techteam