chargé.e d'accueil et des événements

Réf. 909939 - publié le 11 septembre 2024

Informations générales

Missions

Le Cube Garges vous propose une offre d'emploi dans les domaines Services aux entreprises, Autres tertiaires à Garges-lès-Gonesse.

MISSION 1 : Accueil des publics  
 
* Incarner les valeurs du lieu par son sens de l’accueil, sa convivialité, et sa ponctualité, au service de tous les visiteurs 

* Accueillir, informer et conseiller le public sur les informations pratiques (accès, adhésions, billetterie, etc.) et la programmation du lieu en physique à l’accueil du lieu, par téléphone et par mail 

* Réaliser des visites guidées du lieu, individuelles ou de groupes, pour les expositions, ateliers, activités du lieu 

* S’assurer que le lieu offre les meilleures conditions pour accueillir du public à tout moment : œuvres allumées, présence de l’agent de sécurité, documentation disponible, passage des services de ménage et remise en état des salles si nécessaire (rangement ponctuel) 

* Gérer les demandes entrantes de billetterie à l’accueil : effectue les réservations, l’encaissement, l’édition et la délivrance des billets 

* Assurer le suivi administratif des réservations et des ventes et adhésions (suivi de caisse, etc.) en liaison avec le pôle administratif 

 
MISSION 2 : Evénementiel   
 
* Participer à l’organisation d’événements de communication interne (séminaire, conférences, team building) et externe (inaugurations, vernissages, temps forts, etc.) ;  
* Recherche de prestataires et suivi de la relation  
* Mise en œuvre et la bonne tenue de l’événement (envoi et suivi d’invitations, accueil des invités, vestiaire, vérification des listes d'invités, mobilisation des personnes de l’équipe ou sollicitation de prestataires externes, signalétique, etc.)  
* Reporting post-événement 

* Suivre le remplissage et mettre à jour des documents de suivi du remplissage des évènements pour anticiper les besoins logistiques : se synchroniser avec les équipes communication, technique et relations avec les publics en amont des évènements pour se tenir au courant du remplissage attendu et des besoins logistiques à mobiliser y compris les besoins en termes de sécurité 

* Participer aux réunions et contribuer aux plans d’action pour améliorer les performances de l’équipe et du lieu culturel  

* Assurer la promotion de la programmation du lieu dans la ville ou dans le lieu à travers des animations dédiées et/ou la distribution de flyers en liaison avec le pôle communication 

Profil

Compétences techniques :  
* Maîtrise des outils bureautiques 

* Maîtrise des outils de billetterie appréciée (outil utilisé : Ressources) 

 
Savoir-être :  
* Sens de l’accueil et qualités relationnelles, capacité à communiquer clairement à l’oral 

* Esprit d’initiative, orienté(e) solutions, agile 

* Sens de l’organisation, rigueur, polyvalence 

* Goût du travail en équipe 

* Curiosité et dynamisme 

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Nom du recruteur : Flatchr