chargé(e) de mission sig - f/h

Réf. 859844 - publié le 23 août 2024

Informations générales

Missions

Ciril GROUP vous propose une offre d'emploi dans les domaines Commerce, Commercial, vente à Rennes.

Intégré(e) au sein de l’équipe multi-sites du service clients et placé(e) sous la responsabilité de Florian, vous interagissez avec les équipes de gestion de projet et nos clients dans le cadre de la mise en œuvre de nos logiciels :
* Prestations : vous réalisez sur les sites de nos clients ou à distance les prestations d’installation, de mise en œuvre de nos progiciels et de formation à leur exploitation, d’assistance au démarrage, de reprise et d’intégration des données, de migration sur les nouvelles versions, de déploiement et de tests.
* Assistance : vous réaliser l’assistance téléphonique (et/ou télé assistance) auprès de nos clients rencontrant des problématiques techniques ou fonctionnelles lors de l’utilisation de nos logiciels.
* Amélioration : vous rédigez des supports de cours et des documentations produits en fonction des évolutions et prenez part à la démarche qualité globale en prenant en compte les retours clients en assistance et en prestation.

Vos interactions avec l’équipe gestion de projet vous permettent également de participer à la rédaction de divers supports et livrables (cahiers des charges, Plan d’Assurances Qualité, Dossier de Mise en Service, comptes rendus de réunions, de cahiers de recettes…).

Profil

Vous êtes issu d’une formation dans le domaine des SIG et justifiez d'une première expérience réussie (stages et alternance compris) sur un poste similaire. Vous êtes à l’aise dans la manipulation des bases de données.
Rigoureux(se) et organisé(e), vous appréciez l’autonomie dans le travail, et votre relationnel vous permet de travailler au sein d’une équipe, en relation directe avec les services internes et nos clients.
Des bases en Linux et en anglais professionnel sont un plus.
Vous voulez prendre part à une nouvelle expérience professionnelle enrichissante dans un environnement dynamique et participer activement au développement de Ciril GROUP ? Nous sommes à la recherche de votre profil, n’hésitez pas à postuler !
Poste à pourvoir en CDI sur notre site de Rennes, déplacements nationaux réguliers à prévoir.
 
Pourquoi nous rejoindre ?
 
✔Forfait Mobilité Durable pour les cyclistes, covoitureurs et covoiturés (20€ nets mensuels) 🚲
✔Charte télétravail 🏠
✔12 jours de RTT par an
✔Participation aux résultats
✔Intéressement
✔Convention collective Syntec (prime de vacances, jours d’ancienneté…)
✔Carte titres restaurant
✔Prise en charge de la mutuelle à 54%
✔Démarche RSE 🍃
✔Bonne ambiance de travail et locaux agréables
✔Evènements d'entreprise (tournois sportif, soirée gaming…)
✔Management de proximité
✔ Equilibre vie professionnelle/vie personnelle
✔CSE (arbre de Noël, site avec des réductions…) 🎁
✔Un réinvestissement de 15% de notre CA en R&D

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Nom du recruteur : Flatchr