L’entretien annuel d’évaluation : tout savoir pour le réussir
- 6 min
- Publié le 27 juin 2024
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SANTÉ - SOCIAL - SOCIAL, SERVICES À LA PERSONNE
Réf. 726828 - publié le 18 juin 2024
FONCTION
Administration, services généraux
EXPÉRIENCE
De 2 à 5 ans
TYPE DE CONTRAT
Interim
SECTEUR D'ACTIVITÉ DE L'ENTREPRISE
Santé - Social - Social, Services à la personne
NIVEAU D'ÉTUDES
Bac +3 - Bac +2
RÉMUNÉRATION
18.59€/h
INFOS LOCALISATION
Orly (94310)
LTd vous propose une offre d'emploi dans les domaines Santé - Social, Social, Services à la personne à Orly.
LTD, cabinet de recrutement et agence de travail temporaire spécialisé dans le tertiaire haut de gamme, recherche pour l'un de ses clients spécialisés dans l'aménagement des plates-formes aéroportuaires un(e) Chargé Expérience et Relation Client H/F.
Rattaché au Responsable de Relation Clientèle, vos missions seront les suivantes :
- Assurer auprès des clients, l'ensemble de la relation commerciale des projets d'édition, d'impression et de
signalétique
- Apporter le conseil et l'accompagnement nécessaires à la consolidation des demandes clients,
- Assurer la coordination des tâches pour les réaliser, en étroite collaboration avec les responsables des activités
de production, ainsi que les éventuels sous-traitants,
- Interpréter le résultat attendu par le client pour une parfaite adéquation entre sa demande et la réalisation du produit fini.
- Enregistrer les commandes,
- Consolider les données administratives et techniques sur un progiciel dédié.
- Superviser le processus de fabrication en veillant à optimiser les délais, l'utilisation des moyens de production et les coûts.
- Valider avec l'agence graphique le respect des chartes ADP.
- Suivre l'avancement des projets jusqu'à leur livraison par des points réguliers,
- Assurer du niveau de satisfaction des clients.
- Effectuer des missions administratives transverses
Bac +2 ou BTS industries graphiques ou équivalent.
Esprit d'analyse et de synthèse - Rigueur - Sens de l'organisation et de l'ordonnancement - capacité à gérer plusieurs dossiers de front - Réactivité - Forte faculté d'adpatation face à un environnement changeant - Maîtrise du Pack Office - un sens aigu du service client - Maîtrise de la chaîne graphique, méthodes et techniques d'impression.
Expérience du service client dans un environnement de production.
Expérience liée à l'impression numérique grand format serait un plus.
Nom du recruteur : LTd