Chargé relation client H/F

Réf. 618836 - publié le 17 avril 2024

Informations générales

Missions

JOB LINK LYON vous propose une offre d'emploi dans les domaines Enseignement - Formation, Enseignement - Formation à Lyon.

JOB LINK recrute pour un ses clients, une institution privée d'enseignement supérieur et de recherche pluridisciplinaire :
 
4 Assistants Référent étudiants inscrits - H/F
Lyon 7e - Intérim
Le poste : 
Au sein du Service Relations Entreprise et Alumni (SREA), vous intégrerez une équipe dynamique, jeune, composée de 9 personnes sur deux campus : Lyon et Chambéry.
Votre poste sera basé sur le campus de Lyon 7.
Vous participerez à la campagne de contractualisation FALL 2024 et vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes écoles et les autres services du campus.
Une formation sera mise en place pour la prise en main du poste.
Votre but : effectuer le suivi individuel des étudiants inscrits en recherche d'alternance pour l'aider à trouver le plus rapidement possible une alternance.
Missions principales

Appel en visio conférence des étudiants
Partage de la situation actuelle de l'étudiant et de ses besoins , apport de conseils si besoin
Rappel du dispositif d'accompagnement à disposition de l'étudiant
Réponse aux questions de l'étudiant
Relance des étudiants n'ayant pas eu de rendez-vous
Saisie des informations collectées (excel)
Suivi et reporting
Pilotage des inscriptions aux ateliers

Poste à pourvoir du 26/04 jusqu'au 19/07 (potentiellement renouvelable)
Il faut être disponible toute la durée de la mission.
Lieu : Lyon 7e (accessible en métro D, en T1 ou en bus)
Salaire : 2000 Euros brut/mois (soit 24 k Euros année) + 10% IFM + 10% ICP 
Avantages : Tickets Restaurants de 10,83 Euros par jour travaillé + 100% du transport en commun de pris en charge
Horaires : 37h hebo du lundi au vendredi, horaires indicatifs : 9h-17h30 ou 9h-18h
 
Intéressé ? Vous pouvez envoyer votre CV ou nous poser des question à lyon[a]joblink.fr

Profil

 
Conditions de travail
Travail en équipe, bureaux en open space (échanges courants entre les membres de l'équipe et téléphoniques)
Formation de prévue pour le poste au démarrage de la mission.
Profil recherché
Formation : BAC + 2 minimum
L'expérience dans l'alternance (centre de formation, OPCO, CCI...) serait un ++ mais non obligatoire.
Compétences : sens du service, de l'accompagnement
 

Postuler

Nom du recruteur : Julia KOCH