chef après-vente automobile (h/f)

Réf. 1137443 - publié le 9 décembre 2024

Informations générales

Missions

Groupe Bossart vous propose une offre d'emploi dans les domaines Commerce, Commercial, vente à Eu.

Accompagné(e) de l’équipe Après-Vente et du Coordinateur Après-Vente, nous attendons de vous une gestion des dossiers de réparation et d’entretien des véhicules dans l’atelier et la réception des clients du service Après-Vente de notre concession PEUGEOT/CITROEN de EU 🚘.

En tant que Chef APV, vous aurez pour missions :

* Coordonner les interventions de l’atelier et assurer le suivi des réparations. 🔧
* Garantir une satisfaction client au top avec un service après-vente d’exception. ⭐
* Gérer les rendez-vous et les plannings de l’atelier. 📅
* Superviser et motiver l’équipe APV pour atteindre les objectifs communs. 🚀
* Analyser les performances du service APV. 📈
* Accueillir et conseiller les clients avec le sourire. 😊


⚠️ Permis de conduire B requis

Profil

Le profil que nous recherchons 🔎 :
* Un(e) expert(e) du service client avec une expérience solide en gestion d’atelier et après-vente. 🛠️
* Un(e) passionné(e) de l’automobile, toujours à fond sur les dernières innovations et tendances. 🚘
* Un(e) communicateur(trice) hors pair, capable de créer une expérience client exceptionnelle. 💬
* Un(e) candidat(e) organisé(e) et rigoureux(se), avec un sens aigu du détail et du suivi des dossiers et des performances. 📋
* Un(e) leader capable de favoriser la cohésion et la supervision de l’équipe APV. 👥


Le Groupe accorde une grande importance à l’adhésion de nos valeurs et à notre culture d’entreprise et forme les profils volontaires à leur futur métier ! 🎓

📝 Ce que nous vous proposons :
- Poste à pourvoir en CDI avec Statut Cadre 🏅
💸 La rémunération :
Rémunération fixe + Partie variable
Avantages sociaux : Mutuelle et Prévoyance IRP AUTO 🏥, Titres restaurants 🍽️.

Vous avez l’essence de la gestion et le turbo du service client ? Alors, ce poste est fait pour vous ! 💼✨
Rejoignez-nous !

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Nom du recruteur : Flatchr