chef d'atelier de concession automobile

Réf. 857072 - publié le 21 août 2024

Informations générales

Missions

Via Automobile vous propose une offre d'emploi dans les domaines Sciences, technologies, Organisation et gestion de production à Roncq.

* Supervision et Coordination des Activités :
* Planifier et organiser les travaux de réparation et d'entretien des véhicules.
* Assurer la coordination entre les différents services (mécanique, carrosserie, préparation de véhicule).
* Veiller à la bonne répartition des tâches et à la gestion des flux de travail.
* Gestion des Devis et des Clients :
* Évaluer les besoins des clients et établir des devis précis pour les réparations et services.
* Conseiller les clients sur les travaux nécessaires et les options disponibles.
* Suivre les devis et s'assurer de leur approbation par les clients.
* Gestion des Priorités :
* Établir des priorités de travail en fonction des urgences et des délais de livraison.
* Optimiser les temps de réparation pour améliorer l'efficacité et la satisfaction des clients.
* Management de l'Équipe :
* Encadrer et motiver l'équipe de techniciens et de carrossiers.
* Assurer le développement des compétences par des formations et des accompagnements réguliers.
* Organiser des réunions d'équipe pour suivre les objectifs et résoudre les problèmes opérationnels.
* Suivi et Contrôle de la Qualité :
* Assurer la conformité des travaux réalisés avec les standards de qualité et les normes de sécurité.
* Réaliser des contrôles réguliers des véhicules après réparation.
* Gérer les retours clients et les réclamations de manière proactive.
* Gestion Administrative et Reporting :
* Maintenir à jour les dossiers des véhicules et des clients.
* Établir des rapports d'activité et des tableaux de bord pour la direction.
* Gérer les stocks de pièces détachées et de consommables.

Profil

* Formation : Diplôme en mécanique automobile, carrosserie ou gestion d'atelier.
* Expérience : Minimum de 5 ans d'expérience en gestion d'atelier ou en tant que chef d'équipe dans le secteur automobile.
* Compétences Techniques : Connaissances approfondies en mécanique automobile et en carrosserie.
* Compétences Managériales : Aptitude à encadrer et motiver une équipe, excellente organisation et gestion des priorités.
* Compétences Relationnelles : Excellente communication, sens du service client, capacité à négocier et à convaincre.

SALAIRE ET AVANTAGES :

* Rémunération : Salaire fixe à négocier selon profil et expérience.
* Avantages : Primes sur objectifs, mutuelle, tickets restaurant.

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Nom du recruteur : Flatchr