Décryptage
Comment fonctionne le régime d'intermittent du spectacle ?
- 1 min
- Publié le 25 juin 2024
Groupe Central Autos
Saint-Fons
Réf. 683781 - publié le 28 mai 2024
Informations générales
FONCTION
Achats
EXPÉRIENCE
De 2 à 5 ans
TYPE DE CONTRAT
CDI
SECTEUR D'ACTIVITÉ DE L'ENTREPRISE
Commerce - Commercial, vente
NIVEAU D'ÉTUDES
Bac +2
RÉMUNÉRATION
32000€ / an
Missions
Groupe Central Autos vous propose une offre d'emploi dans les domaines Commerce, Commercial, vente à Saint-Fons.
Nous recherchons pour une prise de poste dès que possible : Un Conseiller Client Service APV (H/F) pour notre site CENTRAL AUTOS situé à SAINT FONS distributeur et réparateur VOLKSWAGEN.
Vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients après-vente en veillant à obtenir leur satisfaction et leur fidélisation.
Missions :
Réceptionner les clients en contrôlant leurs coordonnées et celles de leur véhicule
* Restituer les véhicules aux clients avec explications de la facture
* Utiliser les check-lists pour les entretiens
* Codifier les OR
* Etablir des devis
* S’assurer de la facturation de l’ensemble des travaux effectués, encaisser les clients.
* Suivre quotidiennement la charge atelier mécanique et la gestion du planning en faisant le point plusieurs fois par jour avec l’atelier sur l’avancement des travaux
* Veiller au strict respect des procédures de garanties
* Surveiller la rentabilité de l’atelier
* Répondre au téléphone et aux demandes de rdv pris par Internet
* Travailler en étroite collaboration avec le magasin PRA pour :
* la préparation des rdv et la commande de PRA s’y afférant,
* le suivi des PRA en reliquat,
* Contribuer à l’amélioration de la qualité de service et de l’image de l’entreprise à travers un travail irréprochable contribuant à l’atteinte du niveau de satisfaction client demandé par le constructeur
Profil
Votre profil :
Formation dans l’automobile de niveau BAC + 2 appréciée
Vous avez une expérience minimum de 3 ans à un poste similaire.
Parfaite maitrise des outils informatiques.
OBLIGATOIRE = Vous êtes titulaire du permis B.
Qualités requises :
Vous êtes sociable, organisé(e) et rigoureux(se)
Vous aimez travailler en équipe
La satisfaction client est votre priorité
Doté de connaissances techniques, vous avez le sens du commerce
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Nom du recruteur : Flatchr
