Conseiller clientèle à distance F/H - CDI

Réf. 1048579 - publié le 29 octobre 2024

Informations générales

Missions

Covea vous propose une offre d'emploi dans les domaines Banques - Assurances - Finance, Assurances, Banques, Etablissements de crédits, Finance de marché,... à Toulouse.

Envie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ?
Covéa , c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).
C'est également 21 000 collaborateurs qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l'assurance.



Alors, envie de construire le futur ? Rejoignez-nous

Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.

Envie de rejoindre l'aventure ?

Nous recrutons 14 Conseillers clientèle à distance F/H en CDI au sein du Centre de Contact Clients de GMF basé à TOULOUSE pour le 27/01/2025.
Dans un environnement de travail convivial, rejoignez un collectif de 80 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.

Vos missions au quotidien :

Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre !
Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client,

* Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle,
* Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation,
* Vous proposez et vendez les produits d'assurance adaptés à leurs profils (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences),
* Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance de plateau conviviale

Avantages du poste :

* Salaire fixe à partir de 32290 euros brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
* Prime de performance collective et primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
* Majoration pour les samedis travaillés induisant une majoration pour les lundis suivants travaillés,
* Durée hebdomadaire : 33h45 rémunérées 35H sur une amplitude 8h00-20h00 du lundi au samedi -planification prenant en compte les souhaits d'horaire
* Télétravail possible 2 jours par semaine (mis en œuvre selon votre degré d'autonomie),
* Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
* Tickets restaurants, avantages CE.
* 31 jours de congés payés + 4 RTT,
* Formation initiale de 10 semaines à nos produits d'assurance et nos outils informatiques.
* Valorisation du site et de l'environnement de travail (parking, proximité transport…)

Profil

Et si c'était vous ?

* Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues,
* Votre fort sens du contact et du conseil font de vous un atout indispensable,
* Vous conjuguez à la fois esprit d'équipe et gout du challenge,
* Vous bénéficiez d'une expérience en relation client et/ou d'une formation commerciale/vente.

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Nom du recruteur : Covea