Conseiller.e Clientèle à distance - SG Direct

Réf. 635067 - publié le 26 avril 2024

Informations générales

Missions

Societe Generale vous propose une offre d'emploi dans les domaines Banques - Assurances - Finance, Banques, Etablissements de crédits, Banque de detail à Lille.

Société Générale, un des tout premiers groupes européens de services financiers et acteur important de l'économie depuis plus de 150 ans, accompagne au quotidien 30 millions de clients grâce à ses 133 000 collaborateurs présents dans 61 pays.

Participer à l'essor d'un nouveau dispositif de relation client !

Aider Isabelle à être autonome dans la gestion quotidienne de ses comptes, conseiller Valentin sur l'assurance de sa prochaine voiture…

Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients SG Direct dans le développement de leurs projets.

Concrètement, vous serez amené(e) à :

* Accompagner et conseiller les clients sur leurs opérations bancaires

* Analyser la situation financière des clients et les risques liés aux opérations.

* Proposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.)

* Promouvoir nos outils et services digitaux

Profil

* Positif(ve), accueillant(e) et à l'écoute, vous aimez la relation client à distance et mesurez les enjeux de votre fonction

* Vous êtes proactifs pour apporter la meilleure solution à vos clients et pour développer le portefeuille

* Vous avez à cœur de développer vos capacités d'analyse et de prise de décision

* Pédagogue, vous aimez partager avec vos collègues et transmettre vos connaissances

* Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2/3, avec une expérience bancaire et/ou en relation client

Vous bénéficierez d'une formation complète avec des animateurs-formateurs dédiés et présents sur site, ainsi que d'un accompagnement personnalisé au sein d'une équipe.

Vous évoluerez dans un contexte stimulant et bienveillant.

Rythme de travail du lundi au vendredi ou du mardi au samedi, possibilité de télétravail.

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Nom du recruteur : Societe Generale