conseiller logiciel sédentaire (h/f)

Réf. 625263 - publié le 22 avril 2024

Informations générales

Missions

Holy-Dis vous propose une offre d'emploi dans les domaines Administration, secrétariat, Accueil, Administration et gestion d'entreprise, économie, Comptabilité,... à Colombes.

* Répondre aux demandes des clients concernant les fonctionnalités de notre SIRH Timesquare.
* Les conseiller et les accompagner au quotidien via notre outil de ticketing et chat.
* Analyser les problématiques des clients afin de répondre à leurs demandes en apportant des réponses technico-fonctionnelles. Vous êtes le point d’entrée du client et vous l’accompagnez tout au long de sa demande. 
* Contribuer à l'amélioration continue du logiciel en remontant les retours d'expérience des utilisateurs.

Profil

* Expérience professionnelle de 1 à 3 ans dans un poste similaire chez un éditeur de logiciel ou une première expérience opérationnelle en Grande Distribution, Restauration ou Centre de Contacts.
* Connaissance d'un logiciel RH, Planification, GTA ou Paie.
* Capacités d'analyse.
* Compréhension des besoins des clients et capacité à les conseiller.
* Bonne communication écrite et orale.
* Sens de l'organisation et de la gestion des priorités.
* Maîtrise du français (écrit et oral) et idéalement l'anglais.


Un programme d’intégration est prévu dès votre 1er jour dans l'entreprise et nous vous accompagnerons tout au long de votre montée en compétences. Des déplacements pourraient être à prévoir pendant cette période. 

Vous êtes prêts à travailler au sein d’une et à rejoindre notre team ? Pour en savoir plus sur notre processus de recrutement cliquez . Nous proposons une souplesse d’organisation (horaires, télétravail), des bureaux modernes, des équipements performants, un espace détente, un baby-foot, du café à volonté et des after-works sur mesure.
Le salaire proposé est entre 30 à 37K€ sur 13 mois. Prime annuelle en sus.

 Merci de joindre une lettre de motivation à votre CV. 

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Nom du recruteur : Flatchr