Conseiller service client, secteur Tourisme Voyage, CDI - Careertrotter

10 postes
emploi
Réf. 9821101 - Publié le 6 janvier 2020
Irlande, Cork
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Fonction

Conseil

Experience

moins d'1 an

Type de contrat

CDI

Secteur d'activité de l'entreprise

Tourisme - Hôtellerie - Restauration - Loisirs (Tourisme, Loisirs)

Mission

Careertrotter est une agence de recrutement spécialisée dans les emplois multilingues à l'étranger.
Nous sommes actuellement à la recherche de francophones de langue maternelle ou équivalent pour rejoindre l'équipe de service client dynamique d'une compagnie internationale leader du secteur tourisme/voyage, à Cork (Irlande).
Le/la candidat(e) idéal(e) doit avoir un bon niveau d’anglais, motivé(e), avoir une attitude axée sur le client, ainsi qu’une excellente communication.
La société irlandaise dans laquelle vous travaillerez est jeune d'esprit et en pleine croissance dans le monde entier. En plus de cela, elle propose un salaire compétitif, des bonus et d’autres bénéfices.

- Vous serez le premier point de contact avec des clients francophones, pour les aider avec toutes questions relatives aux réservations, annulations et autres problèmes pouvant survenir durant leur séjour.
- Les clients que vous aiderez seront principalement à la recherche de conseils sur leurs projets de voyage, la confiance est donc essentielle.
- L’emploi n’impose pas de règles strictes à suivre, n'hésitez pas à apporter votre créativité à l'équipe afin d’aider les clients et les satisfaire. Il sera essentiel de vous concentrer sur l'expérience client global et vous efforcer de toujours réussir.

Profil

- Être francophone de langue maternelle ou équivalent
- Bonne maîtrise de l’anglais
- Excellente communication (écrite et verbale)
- Une expérience dans le service-client (6 à 12 mois) serait préférable
- Un passeport européen et / ou un permis de travail européen valide.
- Flexible concernant les heures de travail
- Aimer le travail en équipe
- Être orienté(e) client
- S'intéresser au tourisme
- Avoir une capacité à résoudre des problèmes
- Être capable de passer d’une tâche à une autre rapidement

Durée

CDI. Entrée en poste : mars / avril

Rémunération

1 650 € net par mois

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