coordinateur sav h/f

Réf. 634890 - publié le 26 avril 2024

Informations générales

Missions

Biogaz Planet France vous propose une offre d'emploi dans les domaines Commerce, Commercial, vente à Liffré.

Rattaché/e au Responsable Opérationnel et en collaboration avec les techniciens du service, vous serez amené/e à :  
-        Enregistrer les nouveaux clients dans les outils du SAV
-        Etablir et relancer les devis d’interventions et de ventes de pièces
-        Traiter et suivre les commandes de vente de pièces
-        Traiter les commandes d’intervention, planifier les maintenances préventives et curatives et s’assurer des moyens nécessaires pour ces interventions (techniciens, pièces, nacelles, grues, sous-traitants, équipements spécifiques, ...)
-        Passer des commandes d’approvisionnement en interne
-        Créer et mettre à jour les contrats clients dans l’ERP
-        Etablir et mettre à jour les dossiers de maintenance standard et par client
-        S’assurer de la satisfaction client
 
Mais aussi à :  
-        Facturer les interventions et les ventes de pièces
-        Etablir les avoirs clients
-        Prendre en charge les appels des clients
-        Participer à des missions transverses
-        Participer au développement du Service

Profil

Profil recherché :
-        Vous avez une formation en gestion ou en commerce et avez une première expérience réussie dans le service après-vente
-        Vous connaissez le milieu agricole
-        Vous avez un niveau scolaire minimum en anglais et vous souhaitez progresser
-        Vous êtes autonome, rigoureux/se et avez un bon sens du relationnel
-        Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
 
Vous ne connaissez sans doute pas très bien notre métier ! Pas de panique, cela s'apprend ! Le tout, c'est d'être curieux/se et d'avoir envie !
 
Ce que l’on peut vous proposer chez PlanET :
-        Un CDI 39h (35h + 4h supplémentaires majorées)
-        Une ambiance dynamique
-        Une intégration personnalisée
-        Une soirée annuelle avec nos collègues allemands et plein d’autres choses
 
PlanET étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

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Nom du recruteur : Flatchr