Coordinateur Séminaires (H/F)

Réf. 1134056 - publié le 5 décembre 2024

Informations générales

Missions

Honotel Developpement vous propose une offre d'emploi dans les domaines Tourisme - Hôtellerie - Restauration - Loisirs, Hôtellerie à Lyon.

Plongez dans l'univers captivant du Hill Club et de l'Hôtel Chromatics !

Rejoignez notre équipe dynamique !

Plongez dans l'univers captivant du Hill Club et de l'hôtel Chromatics. The Hill Club est un restaurant niché au cœur de l'Hôtel Chromatics. Inspiré par le glamour et l'énergie de Los Angeles, notre espace est bien plus qu'un lieu de restauration : c'est une véritable expérience sensorielle et sociale. Du petit matin au soir, nous incarnons la créativité, l'hospitalité et les good vibes. Êtes-vous prêt(e) à rejoindre une équipe qui fait rayonner son excellence à travers des événements et séminaires inoubliables ?

Votre rôle au sein de l'Hôtel Chromatics et The Hill Club :

En tant que Coordinateur Séminaires, vous jouerez un rôle clé dans l'organisation et la gestion des événements et séminaires. Vous serez le chef d'orchestre de chaque projet, depuis le premier contact jusqu'à la satisfaction finale du client, garantissant une expérience impeccable et mémorable.

Vos missions principales :
Organisation et gestion des événements :
* Prendre en charge les dossiers clients : finalisation des contrats, suivi des paiements, et gestion administrative des prestations.
* Planifier et superviser les événements : horaires, menus, besoins spécifiques, rooming lists et affichages personnalisés.
* Intervenir rapidement en cas d'insatisfaction client, en trouvant des solutions adaptées.
* Facturer les événements et séminaires, en incluant les agences, commissions et remboursements éventuels.
* Réaliser des devis sur mesure pour les prestations du Hill Club.
Coordination et management d'équipe :
* Élaborer les plannings hebdomadaires pour les événements et les équipes associées (stagiaires, alternants, équipiers).
* Préparer et animer les réunions commerciales pour harmoniser la communication entre les services.
* Recruter, former et encadrer les stagiaires, alternants et membres de l'équipe.
* Communiquer sur les prévisions de commissions et maintenir une coordination fluide avec le service commercial.
Développement commercial et fidélisation :
* Organiser des visites commerciales pour présenter les espaces.
* Collaborer à la commercialisation globale en développant de nouveaux produits et services avec la direction.
* Assurer un suivi personnalisé des clients : fidélisation, prospection et relance d'anciens contacts.
Gestion des ressources et logistique :
* Préparer les commandes liées aux événements (papeterie, pauses).
* Maintenir une base de données de prestataires externes (animation, audiovisuel, etc.).
* Participer à l'organisation des événements spéciaux pour le restaurant et ses clients.

Profil

Vos atouts pour réussir :

* Réactif(ve), rigoureux(se), organisé(e) et autonome.
* Sens aigu des responsabilités et capacité à prendre des initiatives.
* Leadership naturel, pédagogue et motivé(e) par le travail d'équipe.
* Aisance relationnelle et talents de négociateur(trice).
* Dynamique, créatif(ve) et force de proposition.

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Nom du recruteur : Honotel Developpement