coordinateur support informatique

Réf. 639657 - publié le 30 avril 2024

Informations générales

Missions

ID2 by Tibco vous propose une offre d'emploi dans les domaines Informatique, télécommunications, Informatique, Informatique de gestion, Informatique industrielle,... à Boulogne-Billancourt.

En tant que Coordinateur de proximité vous aurez comme mission:


- Assurer le MCO des salles Visio.
- Maitrise des pratiques ITIL.
-Analyse des incicents
-Dispatche des tickets
- Connaissance de Appsense et des outils du socle Poste de Travail (ITCM ).
- Gestion des incidents et des demandes autour de tous les composants du Poste de Travail (Poste, Téléphonie mobile, impression...)
- Support de Proximité N2 utilisateur
- Gestion de la documentation en collaboration avec le référent d’activité.
- Connaissance des accessoires téléphonies fixe (casque mono duo avec et sans fil, adaptateurs, boitiers, etc ).
- Savoir coordonner certains petits projets et faire un suivi avec des analyses en retour.

Profil

Etre rigoureux et organisé.
Esprit d'équipe et bon relationnel.
Communication fluide à l'écrit et à l'orale
Une bonne expérience en tant que coordinateur ou back up

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Nom du recruteur : Flatchr